如果你是運動小白,想要先購入一些平價裝備試試水溫,或者週末想要帶小朋友外出放風,室外活動又有點太熱,迪卡儂絕對不是一個陌生的地點。
法國連鎖運動品牌迪卡儂(Decathlon),主打平價、親民,被譽為「運動界 Costco」,將大賣場銷售模式套用在銷售運動產品上,成功與各大運動品牌做出市場區隔,如今已是全球第二大運動用品零售商,該品牌公告 2023 年營收達 169 億美元(約新台幣 5,845 億),較去年同期成長 4.4%。
1. 一條龍的供應鏈管理,售價比別人便宜逾 50%
「迪卡儂的核心價值,在於讓所有人都能參與運動。」迪卡儂美國營運總監歐凱莉(Sophie O’Kelly)說。 此話也道出迪卡儂的致勝之道,就是將讓各類運動裝備盡可能的「平民化」,讓普羅大眾不用花大把鈔票購入高級裝備。
根據花旗集團一項價格調查顯示,迪卡儂的產品售價比其他品牌便宜 50% 至 70%。為了壓低售價,迪卡儂採取了「綜合營運模式」(Integrated business Model),它控制了產業鏈兩端,把產品設計、原材料採購和商場運營抓在自己手裏,中間的製造環節由 OEM 廠商代工生產,從而減低設計的成本。
2. 重視消費者體驗:打造舒適選購空間、推廣全民運動
加上,迪卡儂非常重視「消費者體驗」,它希望顧客在選購用品時,可以親身感受想要購買的運動器材是否適合,因此,迪卡儂在店內提供足夠的空間,讓消費者自由和盡情試玩店內的所有運動商品。
除了販售商品之外,迪卡儂近年亦積極推廣體育普及化,不時舉辦活動供會員免費參與,例如分享會及運動工作坊,藉此推廣全民運動,同時吸引顧客。
透過一條龍的供應鏈管理,迪卡儂建立起「比 Nike 更便宜,卻擁有夠用的品質」物美價廉的品牌價值,再透過各類活動和體驗,雙管齊下,培養顧客高忠誠度。
3. 產品多元化,你想得到的運動都有產品
迪卡儂從上游的設計,到生產,再到下游的零售,一條龍的供應鏈,也讓該品牌在產品的多元化上做到淋漓盡致,包括爬山、攀岩、馬術、單車、網球、露營、滑雪、瑜伽及其他健身訓練用品,迪卡儂都有做!
帶著這樣的優勢,迪卡儂的經營策略近期從「零售品牌」轉型到「運動品牌」。自 2020 年開始,集團重新定位,將 70 多組自有品牌整合成 12 個,例如合併多個登山用品的產品線(帳篷、衣著、鞋子),有系統的歸納專業知識、貼合各項需求。
4. 設計端深入使用者場景,力求解決問題
在設計端,迪卡儂秉持著「只要有使用者的地方,就會有設計師」的理念,在法國、、西班牙、印度、義大利都設有設計中心。更值得注意的是,每個設計中心的選址,都會跟著所屬運動,比方說負責水上運動、游泳、潛水的設計中心,就會建在岸邊;負責戶外、滑雪、健行等運動的設計中心,就會蓋在山上,這樣才能真正深入觀察消費者的使用情境。
「迪卡儂設計的核心是,讓設計師貼近、深入使用者,這樣的設計才能真正解決問題。」負責迪卡儂創意業務的員工表示。
5. 未來瞄準「專業」市場,研發端找來專業運動員
在研發端,迪卡儂則開始聘請專業運動員協助改良、開發運動用品,如跑鞋、自行車等,積極佈局未來攻下「專業」運動的市場。
2024 年的巴黎奧運,迪卡儂成為官方合作夥伴,期望可以藉此強化迪卡儂在運動上面作為「推廣者」的角色,也希望拓展品牌「專業」運動的觸角和行銷。
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*本文開放合作夥伴轉載,參考資料:迪卡儂、《Retail Insight》、《Asia Business Leader》,首圖來源:迪卡儂。
(責任編輯:廖紹伶)
留言 3
白白
東西又沒有很便宜
06月29日01:39
蔡阿咪
裝備入門多樣選擇,但耐用性不一定,但部分特價便宜是一大特色
06月29日01:31
*再買就剁手
東西品質超差
便宜有屁用
專賣大陸爛貨
06月28日12:17
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