全家便利商店在近日悄悄更新手機App，推出Fami錢包功能；現在只要到全家門市，就可以儲值現金到全家App中，供往後扣款使用。
現金儲值鎖住會員，建立消費習慣
其實，現金儲值機制在零售業中並不是新花招。從早期的百貨公司禮券、或是像星巴克隨行卡一類的儲值卡，都是透過行銷活動方案、各種優惠來吸引消費者預存現金，往後再慢慢抵用。
這樣的行銷作法，可以促使消費者往後再到門市回購，進而讓「到店面消費」成為消費者的習慣。
目前，除了全家之外，全聯福利中心的PX Pay在今年5月上線時，就導入現金儲值功能。對許多熟齡消費者來說，在手機綁定信用卡容易讓他們感到不安心，不過有了儲值金功能，就能放下這點疑慮，加入App會員的行列。
全聯曾提出數據指出，目前PX Pay的使用者中，40歲以上的比重超過60%，50歲以上的使用者也占26%。在未來，全家Fami錢包能為全家再撈進一群熟齡族群使用者。
Fami錢包存中獎發票，線上支付尚未開放
全家從2017年起，積極投入數位轉型，推出自有支付工具My FamiPay，打造多元的支付渠道與會員服務；並在今年初串連線上預售支付功能，使用者用手機App購買預售商品時，可以直接透過My FamiPay結帳，不用到店舖結帳。
近日Fami錢包功能悄悄更新上線，消費者只要到全家門市店鋪，告訴店員全家會員的註冊手機號碼，即可儲值現金， 且不限最低儲值金額 。
往後到全家消費，即使不在App綁定信用卡，也可以使用全家My FamiPay結帳、累積點數、儲存發票，整個過程只要掃一次條碼。在全家釋出的廣告影片中，也可以看到Fami錢包以「 全家最速Pay 」為廣告詞，主打超快速完成結帳。
當然，不必綁定信用卡就能體驗快速結帳服務，是Fami錢包的好處之一。不過，就算是已經綁定信用卡的會員，在Fami錢包推出之後，也能得到不少方便， 像是中獎發票，可以在門市轉儲存到Fami錢包中 ，往後到全家消費時再折抵使用；或是在領取咖啡寄杯時，若使用環保杯，店員退回的3元零錢也可以直接儲存到Fami錢包之中。
不過目前看來，在App中線上購買商品的支付功能，尚未開啟Fami錢包支付功能。現在如果要在App中購買預購商品，還是只能選擇信用卡支付。
責任編輯：陳映璇
留言 0