MoneyDJ新聞 2021-10-29 13:39:28 記者 新聞中心 報導
21世紀經濟報導，全球諮詢公司AlixPartners發布《中國2021「雙十一」前瞻報告》指出，直播購物將成為今年「雙十一」的主要推動力；85%消費者的預計支出與去年持平或超出去年，而只有8%的消費者計畫削減支出，主要是出於對減少產品消耗的考量；半數受訪消費者預計今年「雙十一」將花費超過3,000元(人民幣,下同)，三四線城市中有31%消費者的預算與此相當；一線和新一線城市(如杭州、成都等)中，預計花費一萬元人民幣以上的消費者較去年增加了12%。
調查顯示，中國從疫情中快速復甦，但本土消費者行為已隨之出現了多方面的轉變，36%的受訪消費者表示，他們更傾向於網路購物，認為網路購物更安全、更方便，並希望在「雙十一」透過網路購物來減少人員直接接觸。值得關注的是，直播購物已成為最熱門的購物趨勢，76%的受訪消費者表示會計劃參加「雙十一」購物節之前的預熱直播，以便提前預覽及研究產品。
淘寶不僅是「雙十一」消費者首選的購物渠道，也是最受歡迎的直播平臺，83%的受訪者首選淘寶平臺參與直播。預期直播將繼續推動今年「雙十一」的銷售額，32%的受訪消費者表示，預計將透過直播花費一半或以上的消費支出，與去年相比增加14%；多達94%的Z世代(1995到2010年出生)消費者表示，會透過直播購物，性能真實性和產品可信度是選擇產品的核心標準。
AlixPartners大中華區零售與消費品負責人董事Britton Russell表示，在後疫情時代，中國消費者對產品價格和品質更加敏感，而直播成為了他們在做出購物決定之前獲取完整產品資訊的關鍵渠道，其他國家也出現了類似的趨勢；在直播購物理念風靡全國的背景下，「雙十一」活動成功與否，很大程度上取決於節前直播活動的成效。
與此同時，受訪消費者計畫將73%的消費用來購買中國本土品牌，較去年增長3%；55%的消費者表示，是出於對中國本土產品的支持。AlixPartners駐上海董事姚侃表示，中國的年輕消費者正在逐漸樹立民族自豪感，中國的Z世代不再純粹為了彰顯社會地位而追求外國高端品牌，反而更加青睞能真正代表其身份和個性的產品，這意味著要維持這個群體對品牌的熱愛和忠誠度，將比以往更具挑戰；對於外國品牌而言，與中國國內品牌或本地關鍵意見傳播者(KOS)合作可能是最有效的行銷策略，但品質和設計的保障仍是消費者選擇外國品牌的首要因素。
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資料來源-MoneyDJ理財網
