關山慈濟醫院院長潘永謙，帶領醫務人員及志工共22位，利用沒有門診的空檔，下鄉關懷，關心個案健康及生活狀況，也帶來豐富的物資，讓照顧戶過個好年。
「(院長早) 大家早。」
一上車就拿起資料，了解要關懷的個案背景，第一站要關心池上鄉的孫阿媽。
「照顧一個母親 ，然後再養孫子兩個，真的是很辛苦 (辛苦辛苦)，這個是慈濟基金會提報的。」
孫阿媽已經70歲，還要照顧一家老小，為了減輕她的壓力，醫療團隊先送來物資，讓這個年可以好過一點。也關心躺臥床上的老阿媽，超過手掌大的褥瘡傷口，讓人心疼。
關山慈濟醫院院長 潘永謙：「這個傷口已經很久了嘛，(很久了 一直反覆這樣)，你可以跟長照機構再討論一下，看看是不是換一種藥了 。」
「你好，陳先生。」
行動不便的陳阿公，和唯一的女兒相依為命，但長期照顧的壓力，已經讓女兒無法承受，醫療團隊和公家單位，都來協助。
關山慈濟醫院院長 潘永謙：「他跟一個女兒一起住，生活上面有一些衝突，他女兒也確實沒辦法照顧他，所以，我們跟社會局一起介入，怎麼樣幫他，找個地方給他安置。」
「生活上面有需要的，我們再評估看看怎麼幫忙，(真的要謝謝你們 沒有你們幫忙)，(我真的也不知道該怎麼辦)。」
團隊的關心，讓壓力獲得釋放，離開這一家，團隊繼續趕往下一處探望，為他們送上濃濃人情。
「今天很溫暖耶 (是的)，好日子，好日子。」
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