受到疫情影響，電商大者恆大時代態勢越來越明顯。聯合報系底下的「聯合智網」於今（2）日做出重大決議：停止綜合電商通路UDN買東西電商平台，未來擴大聚焦在電商營運服務，協助國內的電商經營者。
令人錯愕的是，UDN買東西今年5月才舉辦開站10週年的周年慶，如今悄悄劃下句點。UDN買東西網站發布公告：「受市場的結構性變化，促使我們決定轉型發展，為更專注於新計畫與新產品的發展，udn 買東西將於2021/08/25 23:59 起停止接單服務，」這裡提到的新計畫與新產品，正是聯合智網在2019年跨足佈局的「電商代營運服務」。
B2C電商市場成紅海，聯合智網轉攻B2B電商服務
UDN買東西創立於2011年，並在2019年把聯合報電子商務部獨立成集團子公司，經營至今已累積約280萬會員，消費者年齡層偏高，偏好在UDN買東西站上購買生活、母嬰、家電類用品，站上品項數約70~80萬，2020年總營收約20億元，屬於中小型的電商平台。
關閉UDN買東西後，聯合智網經營團隊將聚焦在B2B（企業對企業）電商服務，聯合智網總經理陳杰表示，「市場不需要這麼多的B2C平台，反而是中小型電商在專注業務發展的同時，需要很多工具的協助」。他分析，UDN買東西和電商代運營服務兩大業務的獲利模式與結構中，通路電商以商品成交金額規模(GMV)為主，營運成本需包含倉儲物流等重投資，而服務類型產業需求強勁、含金量也高，從聯合智網經營2年多的電商代營運服務成績就能看出端倪。
聯合智網指出，在2020年電商客戶營業額較前一年同期提升7倍，並且提升日常電商營運效率至少50%，2021年客戶業績也有70%至翻倍成長，創造不錯的業務績效。今年6月聯合智網推出的電商運營數位轉型新服務：電商多通路運營整合平台My Mind 「買賣」，7月甫上線已有數十家具規模客戶導入使用。
關掉UDN買東西網站後，未來相關人力將集中在電商代運營服務，並裁撤部分人力，官方表示由於並非大量資遣，不需通報勞動局。
在消費權益上，擁有280萬會員的UDN買東西網站，將於8/25當日停止接單，除部分缺貨商品訂單將會與客戶聯繫取消，停止銷售前的訂單將如常出貨，客服將延至於2021/09/30下午六時起停止服務，鑑賞期以及商品保固均不受影響。
責任編輯：錢玉紘
留言 0