今時今日不論是時裝還是美妝品牌的營銷「大本營」，都紮根在社交媒體之上：依靠hashtag（主題標籤）和KOL的分享，來獲得最大的宣傳功效，不過有品牌最近就反其道而行。來自英國的LUSH宣布將會關閉 Facebook、Instagram、Snapchat 及 TikTok 等社交媒體的官方帳號，直至這些社交媒體可以更加保障用戶。
LUSH的數碼總監Jack Constantine認為，社交媒體應該知道自己正在對人們的心理健康產生了甚麼程度的傷害。的確，品牌一向強調產品可以讓人放鬆，使用無害的成分，但社交平台卻是對用家「有害」的東西，而事實上他們去年已經與YouTuber Zoe Sugg舉辦過網絡排毒日 (Digital Detox Day) ，鼓勵大眾關注社交媒體對心理健康的潛在負面影響，邀請公眾遠離他們的社交媒體一整天，關心自己的心理健康，休息一下。
今次LUSH則決定關閉 Facebook、Instagram、Snapchat 及 TikTok 等社交媒體帳號至少一年，但保留Twitter和YouTube，此舉無疑會讓品牌受到龐大的經濟損失：「估計潛在損失達一千萬英鎊，我們必須設法賺回來。」但就可以更如確立他們的健康形象。到底這場社交媒體與品牌形象的大戰會如何發展下去？我們放長雙眼看吧。
