日本連鎖超商 Lawson（ローソン）近日宣布，與虛擬形象公司「AVITA」（アビータ）聯手，為解決勞動力短缺與夜班人員的問題，並提供不受時間、場所、年齡、性別限制的新工作方式，推出「虛擬店員」服務。
本次以 AVITA 的虛擬客服服務「AVACOM」為基礎，公開了兩種虛擬形象造型「あおい」與「そらと」，員工能在自己的住處使用電腦、攝影機和麥克風遠端控制虛擬形象，來回應客人的問題並服務他們。
該企劃預計在今年 11 月起於 Lawson 未來型實驗店鋪「Green Lawson」（グリーンローソン）實施，目標是在未來三年內培養出 1000 名虛擬店員，於日本全國超過 200 間以上的 Lawson 為客人提供服務。
