為推動智慧E化社區服務，新北市政府的「新北智慧社區」APP將社區公告、郵件/包裹、瓦斯抄表、公設預約、意見反應等社區大小事，由既有紙本作業行動E化，突破時空限制，讓市民享有更便利的行動智慧化生活。
「新北智慧社區」同時建立市府與社區即時行動化雙向互動平臺，社區住戶為市政服務的最後一哩路，本服務以APP介面建立即時無死角的全方位智慧社區服務，機關可將各類在地活動及補助等重大民生市政資訊，與各項突發區域性停水/停電緊急訊息，透過智慧社區APP即時推播傳送社區住戶APP，住戶不僅可即時收取，亦可進一步轉貼至LINE與臉書群組等與親友分享；同時住戶透過APP通報反應路燈異常、噪音汙染等地方大小事，由市府列案處理，建立社區住戶及市府之雙向溝通橋樑。
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