【記者 葉大方/採訪報導】
新北市鶯歌陶瓷博物館體驗更升級！即日起，只要用手機下載「messenger」App，就可召喚個人專屬導覽機器人，全程免費陪伴解說當期精彩展覽。「偶然人間」特展語音導覽服務，只要循著導覽地圖，尋找對應的作品，將地圖上的作品貼紙完成收集後，即可向展場人員兌換特展專屬筆記本。
陶博館長吳秀慈表示，到博物館看展覽，不必再擔心只能看熱鬧，現在開始也能看門道。觀眾只要運用自己的手機或其他行動裝置，下載臉書「messenger」App，就能使用直覺式的操作語音導覽服務。在展場中，掃瞄智慧導覽的QR Code，進入陶博館粉絲專頁messenger，選擇「常設展語音導覽」，再點選語言別，在展場中找到想觀賞的作品，輸入該件作品的導覽編號，或掃描作品前的QR Code，就可同步聆聽作品導覽，沈浸在視聽雙重的藝術饗宴中。
她說，隨著智慧型手機、社群媒體的普及，對於知識的傳遞及學習進入一個新的層面，陶博館除了提供定時、團體預約的導覽員服務，在新年度提供常設展及陶瓷藝術園區展品的華語、英語、日語、臺語、客語、韓語、越南語、兒童專屬等8種版本的語音導覽，讓民眾只要帶著手機，就可以依照自己的參觀節奏，在陶博館享受視覺與聽覺雙重的觀展體驗，在眼睛欣賞陶藝創作之美的同時，也聽到專業的藝術知識。另還有線上手語版導覽服務，讓導覽無障礙。
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