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線上遊戲「課金」潮,你的孩子是否也跟風?

親子天下

更新於 2020年08月28日07:07 • 發布於 2020年08月28日07:07 • 黃敦晴
線上遊戲「課金」潮,你的孩子是否也跟風?
線上遊戲「課金」潮,你的孩子是否也跟風?

一名國中生在便利商店櫃台購買遊戲點數儲值卡,加值2000元,店員驚問:「同學,這是你自己要用的嗎?確定嗎?」

另一名國中生看到同學手機遊戲「傳說對決」螢幕上的付費購買裝備超多,忍不住問:「你課金很多喔?」「還是有金主?」

不只玩遊戲,還要「課金」買裝備,已幾乎就要成為這一代孩子的日常。

台灣網路遊戲成癮青少年  一半以上會課金

英國博彩委員會(Gambling Commission)的調查發現,青少年一半的零用錢花在遊戲課金;通訊管理局(Ofcom)的調查發現,12~15歲孩子的父母,有一半擔心孩子在玩遊戲時,有課金的壓力。

在美國,派傑投資公司(Piper Sandler)兩年前的Z世代調查發現,3成的青少年會在網路遊戲中課金,一年在遊戲中花費184美元。

在台灣,沒有明確的青少年課金金額調查,但國家衛生研究院兩年前針對小學與中學生的研究也顯示,網路遊戲成癮的孩子中,有52%會課金;沒有成癮的玩家,也有25%會課金。而8月剛公布的國衛院大規模調查發現,在不同年齡層的學生中,手機遊戲的消費意願呈現明顯的差別,國小學童為21.4%,國中生為36.3%,高中生則高達42.2%,皆明顯高於一般學生的手機遊戲消費情形,值得家長與師長多加關注。

「課金」已經成為全球父母不得不關注的議題。

遊戲業者為了擴大客群,紛紛推出免費下載的遊戲;再提供需要付費購買的裝備或特殊功能、服務,提升收入,已經成為遊戲業者的新商業模式。市調公司NDP集團指出,今年第一季,美國人就花了100億美元(約2,950億台幣)在這些遊戲;在台灣,移動平台數據分析公司Sensor Tower也指出,第一季手遊業者收入高達5.1億美元(約150億新台幣)。

課金多半源自同儕壓力

網路遊戲是正常且普遍的娛樂,提供遊戲內購買的選項也無可厚非。但這個獲利方程式,卻成為孩子的消費陷阱。因為免費下載使孩子更容易開始玩這些遊戲,卻在武功日益高強的過程中,一步步接觸到更多課金的誘惑。更令父母擔心的是,香港北區青年商會跟上述英國的調查都發現,課金多半源自同儕壓力,也常跟網路遊戲成癮成正相關。如果孩子出現課金的行為,父母的確應該深入了解孩子玩網路遊戲的狀況。

以下是國際媒體整合專家們的4個對應建議:

● 看孩子怎麼玩遊戲,或是陪著一起玩。這樣可以了解孩子玩的遊戲中,有哪些課金的選項、機會、或是吸引他們課金的原因,例如,孩子在遊戲中有多厲害,是不是有課金的誘因或壓力。在過程中,也可以跟孩子討論、或是體驗,覺得遊戲好玩的原因是什麼,是哪些要素吸引了他們?如果是為了維持跟同學的關係,或是躲避某些壓力,是否還有其他的方式取代?例如,跟同學去運動、看球賽?

●  跟孩子聊課金。除了解孩子有沒有、或是花了多少錢課金,也要跟他們聊價值觀。例如,討論把時間用來玩線上遊戲跟其他娛樂間的平衡,以及把零用錢花在課金和其他事物上的比例,分別帶給他們的價值。如果在課金時,常常是一時衝動,可以怎麼克制?還是已經成癮,需要尋求專業人士幫忙。

●  課金的錢哪裡來。課金的金額,動輒數百、成百上千,常常比一般的零用錢花費品項的金額高。但父母不應該給孩子額外的錢課金,而是要他們自己從零用錢中存下來,思考是否值得把儲蓄用在遊戲裡。加拿大一名母親薩德,家中有三個青少年,每個月共要花上200加幣(約4,400台幣)課金,她就要他們自己賺這些錢,例如幫忙家事、打工。

●  父母妥善保管自己的信用卡、提款卡與密碼。今年暑假,有個美國媽媽發現青少年孩子竟然花了近兩萬美元,「斗內」給遊戲影音串流平台推趣(Twitch)上他喜歡的遊戲直播主。後來發現,原來是媽媽拿了自己的銀行卡給孩子買文具,孩子就記下密碼,並用這張卡來轉帳,不知不覺累積到這麼大的金額。後來媽媽得到退費,但兒子也因此被平台封鎖未來的線上消費功能。

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