月租費30元！他用「邊緣人方案」冷看499之亂 網一看全跪了

▲（圖/東森新聞，示意圖）

這次電信業者499大戰，在各地也出現各種排隊的怪現象，有些人為了打發時間敷面膜、也有人選擇打羽球，甚至還有吊點滴的病患出現在排隊的人潮當中，為搶好康無所不用其極，然而卻有一名網友貼出手機電子帳單，每個月只需要繳30元。

▼（圖/翻攝自「Dcard」）

▼（圖/翻攝自「Dcard」）

一名男網友在「Dcard」發文，「月租30元冷看499吃到飽」，自嘲當邊緣人很省錢。原PO解釋，30元月租費不含通話費，網路只有200MB可用，不夠用時再買，但原PO表示因為都宅在家使用Wi-Fi，打電話都用LINE、Skype，不需要多付通話費，200MB上網也很夠用。

原PO還附上照單的截圖為證，4月帳單是31元，而5月帳單是30元，省到破表的讓網友看傻眼，直呼「這不叫邊緣人了，該叫山頂洞人」、「你這太邊了」、「有可能一個月都不會打到電話嗎？無法理解的世界」、「你有朋友或社交圈嗎？」、「比我阿公還省」。

原PO解釋，一個月跟朋友出門2次而已，餐廳也幾乎都有Wi-Fi，出門完全沒用數據流量和通話。也有人建議原PO可以轉預付卡，但原PO表示，本來想辦但電信公司不願意，當時原本要解約，後來客服告知他可以辦30元方案，比起預付卡還要省，經查證遠傳的確有30元資費方案。

▼（圖/翻攝自遠傳官網）

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3大電信業者因應母親節推出的「499上網吃到飽手機方案」近日成為火熱話題，各地門市出現搶辦狂潮，不過，有部分老客戶對於該方案出現微詞，認為自己「使用者權益受損」，部落客廣告小妹也對此提出看法，舉出2點精闢分析，表示其實每家業者到頭來都輸得徹底。

▼（圖／東森新聞）

廣告小妹近日在臉書以歐美電信業「IBRO」模式分析「499之亂」，她透露「I」代表「Inflow」，就是搶攻新用戶，因此本次方案才會不分資格、不降速；另外B則代表「BASE」，就是所謂的老本，她直言，舊用戶其實「最軟也最好挖」，所以優惠自然不會落在他們身上，且電信業者對於舊用戶，看重的是續約率，推出的回饋方案往往都沒那麼誘人。對於老客戶的抗議，廣告小妹安慰表示「$1399先生您不是盤子，只是人家『Base』部門特別強大」。

接著「R」指的是「Retention（留存率）」她提到，舊客戶和業者之間就很像不肯分手的前男女友，不厭倦的問對方：「你為什麼變心了？」然後再問：「如果我洗手羹湯，你是否就會繼續愛我？」。最後「O」則代表「Outflow（流失）」她分析「舊用戶的離去是別人橫刀奪愛，還是自己的不挽留？」她認為這次 $499 之亂，導致各家電信商『Outflow』成本大幅度增加，包括中華電信自己。解約後再簽新約，對前後端都是麻煩事。

▼（圖／東森新聞）

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不只如此，廣告小妹11日深夜又透露，認為現在各家電信賺不賺錢已經不是重點，她提出2點，一是「對品牌形象有損」、二是「用什麼吸引用戶就會因同樣的東西失去用戶」，雖然現在綁住新客戶，但能不能永久保留才是未來關鍵，因此她不避諱表示「大家都是輸家，都讓自己Base 血流成河」。

▼（圖／翻攝自廣告小妹臉書）
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最後她也提到，業者並沒有注意到員工的感受，似乎以為只要增加人事成本，但畢竟工作量瞬間爆增，她心疼門市人員有得要加班到凌晨兩、三點，等客人離開後還要做收尾，一整天下來沒空喝水也沒空休息，她也向業者喊話，「若是真心在乎企業形象，就從善待員工開始，裝個樣子也要裝得像。」