由SEGA推出的第一台全彩掌機「GAME GEAR」曾經是許多玩家兒時的好夥伴。而看準了近年迷你複刻主機的熱潮，SEGA也趁勢在今天發售這台主機的複刻版，推出了擁有四種顏色的迷你掌機「GAME GEAR micro」，並同步推出了附帶螢幕放大周邊的「BIG WINDOW micro」四種特典外盒，以及收錄了四色主機的組合包來吸引玩家的目光。但有眾多死忠玩家在預購了四色組合包後，卻發現自己收到的……只是一個空盒子？
這個現象目前集中在使用樂天通路預購了組合包的玩家身上。當他們打開盒子會發現，雖然包含16種遊戲別針和特殊收納盒等特典一應俱全，但最重要的四色GAME GEAR micro主機卻不見蹤影，有多名玩家在Twitter上分享他們的慘況，其熱度甚至一度還被推上了Twitter的流行趨勢。
ゲームギアミクロの箱と特典届いたよー！ねぇ中身どこ？？？
なおコールセンターに問い合わせたら、皆まで言わずに伝わった模様 pic.twitter.com/muXdcJ2Dz5
— クロクス（アヤメ科） (@CroCus_DQX) October 6, 2020
悲報、ゲームギアミクロが入ってない… pic.twitter.com/Rj3Jj41N8L
— すまいり (@smily25252525) October 6, 2020
わーい(*´∀`)♪
ゲームギアミクロ届いた〜って喜んで開封したら本体入っとらんやんけwww
どういうこと？？？
とりあえず楽天に電話しよ(´；ω；｀) pic.twitter.com/umZmer0BU1
— たかはしいさお（130号） (@130_go) October 6, 2020
但幸運的是，雖然僅有少數玩家成功聯繫上樂天，樂天也在幾個小時內迅速的作出了應對，他們發表聲明表示：
關於客人的訂單，由於本公司的不慎，導致應該要發送的「四台GAME GEAR micro」並未被寄出，只寄出了別針與收藏盒。非常抱歉造成了您的困擾。
而沒有被送出的四台GAME GEAR micro，也都將於今日寄出，相信在樂天訂購的玩家很快的就能收到朝思暮想的迷你GG了。而如果你也是不幸中獎但卻沒能收到主機的客戶，或是購買轉賣商品的玩家，請務必聯繫你的原賣家要求補件。
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