電信合併後，電信業者首月用戶數成績揭曉!

台台併與遠亞並已經於去年12月底正式完成，NCC日前公布電信三雄在合併後首月(2024年1月)用戶數資訊。統計到Y2401，台灣行動寬頻用戶數為2981.2萬，中華電信用戶數為1124.1萬戶(佔全體用戶37.7%)、台灣大哥大用戶數為949.5萬戶(佔全體用戶31.8%)、遠傳電信用戶數為907.6萬戶(佔全體用戶30.4%)。
合併後，電信三雄的用戶數結構有何消長呢? 以下作一整理:

根據NCC公布Y2401的行動寬頻用戶數資料，將用戶數拆解為4G/5G及月租型/預付卡。
就通訊系統來看，目前5G用戶佔整體28.5%。電信三雄的5G用戶數%伯仲之間，遠傳電信以28.9%最高，中華電信以316.1萬5G用戶總數最高。

就綁約類別來看，月租型總用戶2,438.6戶佔81.8%、預付卡總用戶數為542.6萬戶18.2%。其中，中華電信月租型比重佔86.5%最高，遠傳電信以75.2%比例最低。目前預付卡用戶仍以4G為主，5G用戶使用預付卡比重相當低!
由於4G預付卡用戶使用不支援VoLTE手機比重高且電信業者較無綁約補貼又因促成其轉換支援VoLTE手機，若3G基地台關閉，將會是全面施行VoLTE通話很大的難題。

電信合併後，電信三雄的用戶數有什麼變化呢?

電信合併後，台灣行動寬頻用戶數衰退40,375戶，主要是集中在4G用戶數，推測與台灣之星與亞太電信被併後，有些用戶將多餘門號退租或是電信業者主動將無效用戶門號回收所導致。
就電信三雄總用戶數來看，中華電信淨增加21,745戶，遠傳電信只有淨增加613 戶，台灣大哥大則淨衰退62,734戶。

版主推測用戶數增減除電信業者自行調整無效用戶外，可能與電信業者合併後原用戶的收訊品質與申請異動客訴有關(詳見"這篇")。雖然電信合併總是會有一段時間的陣痛期，不過行動通訊已是每個人數位生活必需品，花相同的錢，為何要享受較差的網路服務品質呢? 台灣大哥大與遠傳電信必須加速基地台整併及評估提供原用戶較好的網路頻段，否則可能會讓中華電信漁翁得利，逐漸拉開用戶數差距，仍然維持一大兩中的競爭樣態!