許多人買一張好睡的床墊，是追求睡眠品質的提升。不過你知道嗎？世大智科（SEDA G-Tech）研發的安心臥照護系統，不只提供高齡者一張好睡的床墊，還能透過AI機器學習和大數據分析，同時提供精準的照護服務。這是怎麼辦到的？
《康健》2021高齡國際趨勢論壇「精準健康，活躍長壽」邀請的講者、元智大學機械系特聘教授徐業良在演講時，特別提到這套「WhizPad安心臥照護系統」說明應用智慧科技能夠實現精準高齡照護，而且也能減輕照顧者負擔。
身兼《Gerontechnology》國際學刊總編輯的徐業良指出，高齡社會有一個3G顯學，分別為老人學（Gerontology）、老人醫學（Geriatrics）、和老人福祉科技（Gerontechnology）。
其中，老人福祉科技（Gerontechnology）是1991年第一次在歐洲國家被定義的詞彙，也就是廣泛應用智慧科技來輔助高齡者的生活支援與健康照護，範疇包含有：健康、住家、行動力、溝通、休閒及工作等。而所謂的智慧科技，則是大眾常聽到的大數據、人工智慧及物聯網。
(元智大學機械系特聘教授徐業良是《康健》2021高齡國際趨勢論壇的講者之一。 圖片來源 / 陳德信攝)
「天才床墊」使用特殊泡綿 臨床實證可防壓傷
「智慧科技產品用來實現精準照護，在國內已經有發展。」徐業良研究團隊和寢具大廠世大化成合作，2016年創辦新創公司世大智科，將20年來在元智大學老人福祉科技研究中心的研發能量落地，以進行智慧科技產品的開發。被徐業良稱為天才床墊的WhizPad，就是他的團隊在世大智科的得意之作。
「使用者的需求很簡單，床墊舒服好睡就好，但照顧者需要的是能幫助老人家預防壓瘡。」徐業良說，WhizPad的床墊是利用世大化成的溫感釋壓泡綿製作，不只舒適，也能預防久臥壓傷，而且這是有科學實證的。
亞東醫院就曾招募254名加護病房（ICU）的壓瘡高危險患者使用溫感釋壓泡綿，分為實驗組及控制組，追蹤病患直到出院或轉出ICU。歷經1年的試驗，發現實驗組的使用者壓傷發生率下降88％，並能延緩壓傷時間約1倍。
世大化成副總經理劉育瑋補充，溫感釋壓泡綿是使用隨溫度變化改變軟硬度的釋壓材質製成，可提供身體包覆與支撐，而且也防水、耐燃、耐污染和耐清潔，包括台大醫院、台北榮總、台中榮總等大型醫院的癌症病房、加護病房、高齡病房或手術房等都有採用。
(被徐業良稱為天才床墊的WhizPad，除了好睡舒服，臨床實證可預防久臥者壓傷。 圖片來源 / 徐業良提供)
提供離床警示與睡眠狀況 幫助醫院和機構精準照護
除了預防壓傷，最值得一提的是WhizPad能預防跌倒，這靠的是床墊滿滿的感應裝置，以及行動網路App整合介面來達成。當人從起身到離床，會有「坐床」、「床緣」、「離床」3階段，感應裝置就能連接到App提供3階段警示。
「這樣一來，護理師還沒進到病房，就能知道病人正準備下床、或已經下床了。」徐業良指出，跌倒占醫院通報事件的第二位（20.4％），特別是在上下床移位的時候，最常發生跌倒。透過離床警示，就能精準預防跌倒的發生。
(WhizPad有「坐床」、「床緣」、「離床」三階段警示，可提醒照護人員，預防老人跌倒。 圖片來源 / 徐業良提供)
不只是離床的提醒，臥床狀態也能透過AI機器學習來判讀。徐業良解釋，長照中心的住民長期住在機構中，除了離床提醒，照顧者也關心住民的長期睡眠狀況。因此，WhizPad可蒐集個別住民的臥床時間和睡眠時間，再透過大數據比對個人常模的差異，讓照護人員能關注每一位住民的睡眠狀況。
徐業良舉例，長輩如果行動自如，能獨自上下床，WhizPad會將之歸類為「自由型」；若是無法自己行動的人，因為會被定時移到輪椅上，則為「規律型」；只能臥床者則被歸類為「久臥型」；當長輩住院時，就會被歸為「離家型」。
「當住民的生活型態發生轉變，也代表生理條件的變化，此時就應有照護的介入。」徐業良分享，住在榮民之家的一位失智症王伯伯某次被WhizPad警示，每天臥床時間超過常模的3小時以上，讓照護人員開始有警覺心，帶王伯伯就醫發現是蜂窩性組織炎所致，還好經過治療後很快就恢復如常。
此外，也有南部照護機構分享，以前照服員都是問老人家：「阿嬤昨天晚上睡得好嗎？」自從有了WhizPad，改說：「阿嬤昨天晚上睡得不好喔！我們今天來做活動吧。」徐業良笑說，這2個例子都是WhizPad提供精準照護的意義所在。
(WhizPad可提供機構住民的睡眠狀況，利用科技幫助照顧者精準照護。 圖片來源 / 徐業良提供)
連結藍芽照護產品 子女遠端看得到長輩的生理數據
成熟的智慧科技產品常被醫院和長照機構採用，但徐業良說，其實產品進到居家、成為長者每天生活很自然的一部份，才更符合長者及照顧者的需求。只是很多人對「高科技產品」的既定印象是很貴，更別說買機器人照顧家中長輩。
「但家中其實有機器人的，最常見的就是掃地機器人，因為從價格到通路，廣為民眾接受，」徐業良說。
為了讓WhizPad打入居家市場，徐業良團隊利用窄頻物聯網（NB-IoT）技術，可讓床墊的感應器直接連結網路基地台，不需靠無線網路（Wi-fi）就能直接上網使用，不易受網路環境影響。另外依照護需求，可接收市售藍牙照護產品，例如血壓計、血糖計、血氧計、或額溫槍等資訊，建立健康監測專屬系統。
這樣一來，遠住他方的子女就能每天在手機App上，關心長輩有沒有睡好？今天血糖、血壓為什麼變高？而長輩也能感受到子女的關心。
徐業良笑說，他媽媽就是最大「受益者」。徐媽媽為了讓子女每天打電話關心自己，每天主動量測血壓、血糖，不必孩子催她。而他跟媽媽的話題，也不再僅限於天氣和吃飯。
(世大化成副總經理劉育瑋。 圖片來源 / 鄧桂芬攝)
科技是配角 長輩快樂用產品才是主要目的
徐業良說，科技產品不能只是一項產品，而是必須要以照顧者需求與行為來進行設計，才真的會有使用者。因為科技的溫度來自於人，當長輩能快樂的使用它，才是老人福祉科技的最終目的，「科技只是配角罷了。」
劉育瑋表示，世大化成是泡綿代工起家，將泡綿運用於各式寢具和坐墊，只是過去侷限做睡眠產品，沒有特別拓展到長照領域。但台灣的高齡少子化趨勢使長照成為關注焦點，從科技來加值照護服務，逐漸變成公司的重點開發項目。
不過，想讓產品普及化，劉育瑋坦言，公司也得想著如何提供不同規格的產品設計，讓消費者有付得起的價格，或以產品租賃模式代替買斷，讓民眾仍能感受科技帶來的好處和便利性，提升照顧者與被照顧者的生活品質。
如果照顧者想要購買智慧科技產品照顧老人家，但在「產品使用價值」與「口袋夠不夠深」兩者之間搖擺不定時，徐業良提醒要注意以下3件事，並自我詢問，以避免產品買回家後不會用、不常用、不想用，最後擺在角落生灰塵，錢也白花了。
1.這是你熟悉的科技產品嗎？
2.你會需要長期使用這項產品嗎？
3.廠商有沒有提供售後服務，並幫助你理解產品的重要性？
(隨高齡少子化社會來臨，傳統泡綿大廠世大化成也決定轉型，從睡眠著手，以科技來加值照護服務。圖為可做呼吸偵測的照護床墊。 圖片來源 / 鄧桂芬攝)
延伸閱讀：
