有著近 18 年的 MMORPG《魔獸世界》上線以來存在著外掛帳號的問題,官方也試圖使用不同方式來辨認非法帳號,然而一位高齡
70 歲的《魔獸世界》獵人玩家 Zanegreen 被誤判為機器人帳號遭到停權。
Zanegreen 是奇幻 RPG 的死忠粉,且自「燃燒的遠征」資料片於 2007 年上線後就加入《魔獸世界》,有著資深的遊玩時數,但他一直都是以休閒型的遊玩風格。在遊玩的過程中絕大部分的時間都在花在解任務、製造裝備或升級。而鮮少在聊天室中與玩家互動,但從頭到尾確實都是他親自在玩,只是更像在玩單機遊戲。
他長久以來對於單機體驗的執著,被《魔獸世界》官方誤認為機器人帳戶,直接停權了整整 6 個月。 Zanegreen 的兒子兼公會夥伴利Reddit 新帳號「Mydadwasbanned」將事件公開於《魔獸世界》討論版後讓玩家才注意到。在貼文中與玩家們解釋事件的來龍去脈,並控訴向官方寄出的上訴都遭到無視或是直接拒絕,最終只能向廣大的 Reddit 網友們求助。
活躍於《魔獸世界》Reddit 討論版上的暴雪團隊代表 Enter Kalviery 在看到消息後,仔細分析事件的始末,並解釋了官方尚未撤回停權處分的原因,因為暴雪無法確定 Zanegreen 的故事的真偽。Enter Kalviery 表示,機器人帳戶和製作者往來都會向官方提供杜撰出來的假故事,假裝自己是真人遭到誤 Ban 向他們求情,試圖讓帳戶能夠提前獲得解封。
Kalviery 採取主動向 Zanegreen 的兒子取得聯繫,讓《魔獸世界》的安全團隊重新檢查 Zanegreen 在遊戲中的活動紀錄。在貼文公開一天後,Zanegreen 帳戶解鎖了,讓這位《魔獸世界》老玩家能夠再次登入遊戲。求助文作者在 Reddit 討論版上更新並向網友們轉達了來自 Zanegreen 本人的感激。