台北一名陳小姐15日和男友到花蓮玩，入住一間民宿，但她指控，因為浴室玻璃門沒清楚標示打開方向，他們在開門時推錯導致門卡住，兩人受困浴室，好不容易拉開門脫困，沒想到隔天一早，玻璃竟突然爆裂，退房時，業者向他們求償玻璃和接下8天的營業損失共2萬多元，陳小姐認為價錢太高，希望能再調解，如今業者表示已經提告。
房間裡浴室旁的，大片落地玻璃，突然傳出爆裂聲，玻璃漸漸出現，蜘蛛網狀裂痕，房客當下聯絡業者，就怕玻璃碎片噴出造成傷害，當事陳小姐說：「就起來發現欸，它的那一片大片是開始在爆裂，然後我當下就是傳錄影，我就傳給老闆說，欸玻璃裂掉。」
陳小姐還分享，玻璃裂開前六小時，她和男友因為門卡住，受困浴室的經歷， 當事陳小姐說：「(推開浴室門)上方就推出去了，被我推出去了，等於說我要換拉的時候，他已經卡住我拉不出來後，男朋友在上廁所我在卸妝，我手機都丟在床上，然後我們怎麼拉那個門把，是完全拉不動。」
兩人迫於無奈踩著浴缸，從上方間隙開門脫困，一覺醒來玻璃裂掉，退房時業者向兩人，求償強化膠合玻璃，費用8500元，以及8天營業損失，平日6天再加上假日兩天，一萬多元，加起來總共23900元。
陳小姐和男友，15日入住花蓮市這間民宿，對於賠償價格，她和業者遲遲喬不攏， 當事民宿業者說：「你拿頭去撞頭破了玻璃都還不會破，這個是非常硬的玻璃，這個是撞，去撞用撞的，它的碎裂還有(裂痕)是大塊的，今天我已經提告了提告求償。」
當事陳小姐說：「我就說這筆錢，我覺得我沒有辦法全額賠，我說那我們報警，就是留個紀錄，以後我們走調解。」雙方對事情看法不一，房客除了面對高額賠償，還得面臨被告的窘境。
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