【記者莊偉祺/台北報導】外送平台曾多次發生計費不明確導致消費糾紛的情況,因此交通部日前預告將訂出「外送基本運價準則」來改善,外送產業工會則提出初步建議,每單基本運費為3公里收60元,且夜間加收20元、送上樓加收5元等。對此,交通部今(11日)做出回應,目前並無如外送工會所提最低運費60元的課題發生。
交通部日前預告將訂出「外送基本運價準則」,包含每筆訂單運費按運送距離計算,另可加收等待消費者取餐的「等待費」與「樓層費」等,最快在11月底就會修正發布。據全國外送產業工會初步建議,每單基本運費為3公里收60元,且夜間加收20元、送上樓加收5元等。
對此,今(11日)交通部公共運輸及監理司表示,外送平台過去曾多次發生計費不明確導致消費糾紛的情況,交通部近日預告修正外送平台機車運送運價修正法規草案,希望在未來兩週的預告期內廣徵各方意見,再依各項意見進行法規優化,並強調目前並無如外送工會所提最低運費60元的課題發生。
公共運輸及監理司補充,此案於預告期間蒐集的意見,交通部會再交由公路局再邀請包含消費者團體、外送員團體及業者各方再逐一細部討論修正。
留言 188
阿德
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解決很簡單啊!就是辛苦點自己去買,不用再花不划算的支出,漸漸沒人叫外賣,自然就撐不下去了
6小時前
天音
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東收西收那我買會員幹嘛== 還不如直接跟店家訂
6小時前
汯宸
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就已經收外送費了,店家還把要給平台的抽成灌到消費者頭上,結果一堆人喊合理,我也只能大喊「資本主義萬歲!」
6小時前
Aaron信憲
最後轉嫁都是到消費者身上,不要讓店家又趁機漲價就好
6小時前
智遠
3公里60元?
去搶嗎
6小時前
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