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科技

公平會首度就「遊戲業者機率宣稱不實」開罰 處遊戲橘子200萬元罰鍰

電腦王阿達

更新於 2022年06月14日11:26 • 發布於 2022年06月14日11:26 • 萌朧雪猴

如果先前有關注「轉蛋法」消息的人,應該都對先前實況主丁特因實測《天堂 M》紫布製作機率,對遊戲橘子公告「所有商城機率與韓版一致」有所落差,而向消保會提出申訴一事有印象,今(14),公平交易委員會(公平會)也公告針對遊戲橘子公司因於玩家座談會中對遊戲機率宣稱不實,而處200萬元罰鍰,並成為公平會首度就「遊戲業者機率宣稱不實」開罰的案例。

圖片來源

公平會首度就「遊戲業者機率宣稱不實」開罰 處遊戲橘子200萬元罰鍰

現在手機遊戲幾乎都會有課金系統,而課金機率一直都是玩家很在意的問題,像是《暗黑破壞神:永生不朽》,就有國外實況主課了一萬紐幣,結果連一個五星傳奇寶石都沒抽到,因此玩家都希望課金前能有確切的機率可供參考。

公平會首度「遊戲業者機率宣稱不實」開罰的案件關聯,是丁特因實測《天堂 M》「傳說製作秘笈(刻印)」(下稱紫布)製作機率,發現製作機率僅 2.3%,低於韓版公告的 10% ,且與遊戲橘子公告「所有商城機率與韓版一致」不符,因此向消保會申訴,並要求遊戲橘子針對機率一事做出說明。

而在公平會的官方公告與判決書,則指出經過調查,自108年10月起《天堂 M》韓版以201個材料始得製作1次紫布,設定機率為10%;台版以99個材料始得製作1次紫布,設定機率為5%,兩者顯為不同。

然而橘子公司舉辦座談會透過螢幕刊載問題及現場人員回答,皆表示「遊戲機率跟製作的部分……基本上台版官網就是比照韓版……不用擔心我們去竄改機率」,惟未就台版與韓版設定不同之內容詳加說明,可能使消費者誤認兩者機率相同並誘發做成交易決定。

公平會指出 業者對於遊戲機率之表示或表徵,除紙本、電視、網路等廣告外,凡是直接或間接使大眾共見共聞的傳播行為,例如本案舉辦商品(服務)座談會或說明會等,因係具有招徠效果且足以影響交易決定之重要事項,所以都是公平交易法第21條不實廣告規定的檢驗對象。

於是經公平會於111年6月9日第1602次委員會議通過,遊戲橘子公司就足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,以違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,處200萬元罰鍰。

而丁特也貼出處分判決書,並表示「我只想說五個字 正義必得伸張」。

https://www.facebook.com/DinTerlol/posts/571827654301662

遊戲的課金機制其實是很正常的商業行為,相信只要有明確的機率,玩家就能有評估的標準,當投入金額與期待不成正比時,至少也是願賭願挨,而根據公平會針對《天堂 M》的調查案例,則特別針對廠商在宣傳時對遊戲機率之表示不清作出開罰,也許有此次判例,日後若有宣傳與實際機率不符的情況,就能有開罰的參考依據。

「公平會首度就遊戲業者機率宣稱不實開罰」新聞資訊

公平會處分判決書

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