全球知名串流音樂平台Spotify於周三舉辦投資者日，這是該公司自2018年股票上市以來的第一個投資者日。該公司揚言未來10年內，每年年收入將達到1,000億美元，這些收入將從付費Podcasts（播客）和有聲書市場中獲得高額利潤，朝毛利率40%及營業利潤率20%的目標邁進。
Spotify在2021年營收是114億美元，為了要實現千億美元的目標，等於要成長10倍之多！根據路透社報導指稱，Spotify在建立Podcasts和有聲書平台上，已有超過10億美元的巨額支出，是影響利潤的主因。
對此，Spotify內容總監（CCO）Dawn Ostroff表示，預計今年Podcasts收入將高於去年的2.15億美元，Podcasts市場擁有200億美元規模的潛力。該公司並表示，2030年將實現10億用戶的目標。目前Spotify的每月用戶數為4.22億。
Spotify創辦人兼執行長Daniel EK對投資者表示，也許有些人認為Spotify是一款出色的產品，具備出色的體驗；但相對的，也有某些人認為Spotify是一家糟糕的企業，利潤表現並不好。甚至有人認為聲音市場（Audio Market）是有限的，因此需要有個場合把這些疑慮解釋清楚。
Daniel EK進一步指出，讓Spotify在市場上脫穎而出的三個核心基礎是：無處不在（Ubiquity）、個性化（Personalization）和免費增值（Freemium）。目前Spotify擁有2,000多個合作夥伴，領域囊括穿戴式裝置到網路生活的各種層面，甚至包括汽車和廚房用具，讓Spotify服務「無處不在」。從用戶大數據顯示，Spotify Premium訂戶通常在多台設備使用服務，目前此比例已高達89%，比前一次宣布的數據75%提升很多。
此外，有超過81%聽眾認為Spotify的特色就是能提供「個性化」服務。Daniel EK說，在過去七年裡，透過“Spotify Wrapped” 年度活動的舉辦，讓全球數億用戶分享他們收聽Spotify的體驗。2021年度活動甚至躍升Twitter和Tiktok平台上的熱門話題，使其成為一種文化現象。
而「免費增值」也是Spotify服務的核心基礎之一。目前用戶分為免費和高級訂閱戶兩種；這種營運模式甚至引來其他業者仿效。Daniel EK說，四年前Spotify產品在全球65個市場上銷售，如今已增加到183個市場和地區。
Daniel EK指出，Spotify決定積極進軍Podcasts市場之後，確實帶來更多聽眾並加深參與度，但也影響整體毛利率。「Podcasts市場目前仍處於投資階段，尚未有營利產生，但我們認為它具有40%~50%的毛利率潛力。」
此外，全球圖書市場規模估計約為1,400億美元，這包括印刷書籍、電子書和有聲書。其中，有聲書的市場僅占6%至7%。Spotify在幾個月前宣布收購全球有聲書發行業者Findaway，目前仍在等待交易完成。預估有聲書市場每年有700億美元規模，將為Spotify帶來超過40%的營業利潤率。
