匿名聊天能讓人將難以開口的心事一吐為快，但如果想認真地認識對方、持續聯絡，匿名這件事卻又讓人擔心對方是不是一個圖謀不軌的壞人。
有沒有一種方式，既能保留匿名交友的好處，又可以確保每個用戶的真實性呢？
匿名交友軟體Rooit找到可行辦法：結合Web3的去中心化，藉由公開透明的區塊鏈特性，讓「匿名者」變成一個受到認證的虛擬身份，並透過發行具有獎勵作用的NFT，促進更正向的聊天談心環境。
從轉向UGC再到前進Web3，根據用戶需求不斷修正產品
Rooit上線之初，以月老廟、酒吧和大學三種匿名聊天情境為特色，由聊天機器人透過角色扮演帶動氣氛，讓配對的兩人快速破冰。
舉例來說，進入酒吧聊天室時，機器人便會化身為酒保身分，不斷開啟在酒吧會出現的特色話題，還會設計小遊戲環節讓雙方選酒、乾杯、猜拳或提問等，不用擔心沒話題而氣氛尷尬。
產品上線一年後，Rooit被選入國際加速器TechStars。創辦人許博鈞分享，團隊到海外培訓、接觸到許多國際資源後，讓他們開始想往海外市場拓展，便試著在東南亞國家進行測試，但因為「月老廟」這種情境設定來自台灣文化，很難引起其他國家的共鳴，加上缺乏在地人脈，無法掌握適合當地市場的行銷策略。
面對打入不同市場遇到的困境，Rooit從調整產品開始做起，思考怎麼樣的聊天服務，才能同時符合台灣與國際的喜好。
「其實不管是來自哪裡的用戶，會想用我們的匿名交友服務的，都是希望能盡情傾訴。」許博鈞指出，團隊重新思考這樣的使用動機後，認為如果讓這些用戶能更即時、更自由地抒發心情，似乎更加合適，也不受到文化差異影響。
於是，Rooit決定只留下各國都熟悉的酒吧情境，並轉向UGC（User-generated content，由使用者產生內容）經營模式，讓用戶不再只是融入情境聊天，還能以類似發Instagram限時動態的方式發表心情，讓大家以「回覆限時動態」開啟聊天話題。除此之外，Rooit也建立需要得到邀請碼才能進入的「社群」功能，為有共通喜好的人打造更自在的聊天服務。
隨著產品形式修正，海外用戶數量果然顯著提升，順利走入北非、中東和菲律賓市場，全球用戶至今累積超過120萬人。轉向UGC模式的成功，讓Rooit更堅定自己產品的特色，因此，當Web3熱潮興起，Rooit也很快看見Web3去中心化身份的特性，能與匿名交友相結合的潛力，便開始著手發展結合Web3應用的規劃。
運用Web3建立正向循環：善用DID特性、設計NFT獎勵
那麼，Rooit如何運用Web3特性來為匿名聊天服務加分呢？
1.讓用戶從「匿名者」變可信的「虛擬身份」
許博鈞表示，Rooit的匿名性具有保護作用，能讓用戶在這裡表達現實生活中不敢展現的一面，以「第二身份」來交友聊天，但同時也具有捏造或欺騙風險，很難一一確認每個用戶的宣稱是否真實。
而結合Web3後，Rooit用戶需要綁定自己的錢包，並可讓其他用戶一眼看見自己持有的所有NFT項目，知道自己曾買了什麼、參加什麼活動等紀錄，通過區塊鏈公開透明、無法竄改的真實性，能幫助用戶藉由NFT資產來累積信任度。
也就是說，雖然同樣是經營第二身份，但導入Web3後，不再只是一個匿名帳號，而是一個可受驗證的DID（Decentralized Identity，去中心化身份）虛擬身份。
2.鼓勵用戶好好聊天：飼養NFT寵物「Alpha Cell」
另一件能藉由導入Web3來達到加分效果的，是Rooit的產品核心價值——鼓勵用戶「好好聊天」。許博鈞解釋，Rooit的用戶多半不只是為了交友、找伴侶，而是期望能在這裡找到能深入聊天的對象，而他們為此設計了一套NFT獎勵機制：「Alpha Cell（阿法細胞）」。
Alpha Cell是Rooit代表角色Roo星人的細胞體，用戶持有Alpha Cell這項NFT的話，在平台上配對成功、進入聊天室時便會看見一條「共鳴值」，該指數會根據兩人的對話狀態來評估雙方的聊天好感度，每當數值達標，就能獲得糧食、裝備或寶物，用來將Alpha Cell孵化成Roo星人完整體。
除了孵化Alpha Cell享有養虛擬寵物的樂趣之外，當Alpha Cell進化成Roo星人後，還能解鎖「chat 2 earn」挖礦功能，換句話說，只要用戶願意做到好好聊天，就有機會賺取可用於解鎖Rooit付費功能的消費資產。
綜合來說，Rooit結合Web3的應用後，打造出一個對自身及用戶都有正向效果的使用循環：讓本來就習慣匿名性且想好好聊天的用戶，能經營更完整的虛擬身份，並透過聊天讓用戶得到有價值的代幣點數，藉此再將增加用戶停留的平台的時間與機會。
設定Free mint降低門檻，已吸引500多人註冊錢包
不過，對小白用戶來說，要為了交友聊天而走入幣圈，似乎需要更多動力來提高意願。考量到這點，Rooit發行NFT時採取Free mint（免費購買）機制，降低用戶踏入門檻；針對原本就在幣圈裡的客群，Rooit則建立了名為幣圈月老廟的社群，只有已在Rooit連結錢包、持有NFT且收到邀請碼的人才能進入，讓本身就在關注區塊鏈的人也有專屬的討論空間。
至於進軍Web3後在商業營運上的改變，許博鈞補充，Rooit預計2023Q1完成發行代幣IDO（首次去中心化交易所發行），讓NFT持有者可以透過交友聊天賺取加密貨幣。同時，Rooit也能透過發行NFT創造額外收益，如果NFT價值能順利成長，還能為公司估值達到正面效果。
Rooit的NFT項目將於9月隨機挑選某日推出，許博鈞透露，截至目前，已有超過500名用戶完成錢包綁定。正式開始運作Web3應用後，Rooit未來也計畫將與更多品牌合作，推出相互贈送裝備、抽獎等功能，或者讓使用者可上架自己的創作、讓彼此的Alpha Cell能生出孩子等，打造更多元的NFT沈浸聊天體驗。
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