老四川以每年開一家店的速度擴點,2010年已有8間店,不過接下來的3年卻未再展店,同時期,鼎王卻已有5個品牌、共22家店。跟著梁朝辰打拚12年的總經理吳明翰解釋,那段時間耗資2億元建置500坪中央廚房,做員工的教育訓練,「餐飲最大的資產和實力是人,不是裝潢和品牌,人沒到位不會冒進展店,所以那3年一直在蟄伏。」
2014年,鼎王被爆湯頭加入市售雞湯塊調製,老四川默默在官網放上湯底熬製食材的採買發票自清,卻拒絕接收媒體採訪,吳明翰說:「不想變成互相攻擊,食品安全是共同要面對的議題。」
同年,老四川位於高雄大寮的中央廚房啟用後,再度開始展店,依然是一年開1家,並於10月登錄興櫃。「外人看來我們速度可能很慢,但我們的風格就是保守,希望穩健中求發展。步調放慢,遇到問題的衝擊性就沒那麼大。」吳明翰口中的問題,是2015年遇到的黑心鴨血事件。
2015年,市佔8成、全台最大鴨血供應商双鵬公司,被踢爆產品混入飼料用雞血,老四川、鼎王、千葉等知名火鍋店皆受牽連,「我們有看到他的合格證明,結果還是出問題。」業績掉了2成,吳明翰無奈地說,只能在檢測上更嚴謹,每年要花好幾百萬元檢驗食材,自己的央廚也設立自主檢驗實驗室,能檢測生菌數和農藥殘留。
央廚建立了,梁朝辰卻不打算開放加盟,堅持門市全部直營,他大剌剌地說:「收你一筆錢,要照顧你一輩子,我又不是神經病,怕品質被打壞啊!」12年前做投顧的吳明翰原本要加盟老四川,被梁說服成合作夥伴,成了總經理,如今2人和梁朝辰太太3人股份相同,3人的股權過半。
個性阿莎力,梁朝辰說自己愛恨分明,對於做錯的員工罵得兇,但也很大方。去年尾牙他還加碼30萬元提供抽獎,吳明翰說:「他人很海派嘛,你把他當自家人,他就把你當自家人,所以我們員工都叫他大哥,沒人叫老闆。」梁朝辰還開玩笑:「這是索馬利亞海盜學啦!搶來的錢大家去分,但有比例啦。」
出生高雄的梁朝辰,也特別喜歡聘僱高雄人,「我們高雄人比較聽話啊,哈哈!比較資深的幹部都是高雄派上去的,而且全省都有宿舍,一起住,感情又更好,比較有默契。」
去年底開始,梁朝辰成立電商部門,希望打進網購市場,光是研發常溫保存的技術,湯底加入鴨血和豆腐還不含防腐劑,就耗資好幾百萬元。他指了一下電商部經理李明煌說:「我跟他們講,我給你1200萬元燒啊,如果燒光了沒成績,你就走路吧!」乍看開玩笑的語氣,字字有威力,梁朝辰也自認他的管理方式是斯巴達式。
不過李明煌聽了也很鎮定,「老闆說話都很直接,他比較嚴厲,已經習慣了。但他罵你代表重視你,表示你是家人。」現在線上訂單每個月持續成長中,湯底1個月就能賣100多套。
花了14年儲備實力,電商產品也研發到位,今年開始,梁朝辰彷彿甦醒的猛龍,展現強烈企圖心,預計以湯底、醬料等電商產品,打入日本超市。「因為日本的食安法規在東亞很高標,如果連日本都能攻進去,其他國家就不在話下。」
他以元末明初時朱元璋聽到的建議「高築牆,廣積糧,緩稱王」來勉勵自己,期許像朱元璋耐著性子、蓄積實力,一得天下,建立麻辣王國。梁朝辰小檔案
出生:1968年(49歲)
家庭:已婚,育有一子
現職:人杰老四川餐飲管理顧問公司執行長
學歷:高雄海專航海科肄業
經歷:砂石工人、當鋪員工、婚紗攝影師
休閒:看棒球
座右銘:好人一生平安
經營心法:將心比心,創造感動。
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