名醫郭正典最近收到銀行通知，因為他已經69歲了，所以不能使用「機器人理財」，讓他氣得大罵。銀行解釋，因應自律規範中高齡族群年齡為65歲，所以才下調年齡門檻。銀行局也表示，自律規範沒明文規定不能使用哪些服務。高齡者不能使用機器人理財應是銀行內規。
醫師郭正典：「(以前)把連結傳給我，我按是(就成交了)，(最近)傳過來那個東西，突然說不行，因為你已經65歲了，(未來不能用後)可能要(多花)半天，而且還要預約那個時間，去還要按那個號碼你知道嗎，還要排隊什麼東西你搞死人啊。」
69歲的名醫郭正典，就算年紀大了但腦子還很清楚，最近卻感受到年齡歧視，日前收到銀行寄來訊息，通知他年滿65歲推介基金有限制，也無法再提供機器人理財，未來想投資很不方便。
醫師郭正典：「本來說70歲不行，現在變成65歲不行啦，那明天是不是變60歲也不行，拜登79歲當總統，那川普是不是也不行這個不行那個，他只能做娃娃車。」
原本規定70歲以上，不符簽聲明書資格，故機器人理財也以70為上限，但金管會今年3月將高齡函令下修，所以這間銀行才不得不配合調整，只不過從70降到65歲區區5歲有必要嗎。
民眾：「方便是比較好啦，但是當然也是，不要被詐騙集團騙去啊，我只要(思路)很清楚，我就可以全權，把我財產納給別人管，都不用負責任這樣這樣，我覺得這概念是先要探討的。」
所謂的機器人理財，是將AI導入傳統理財顧問，依需求者設定的投資目的及風險承受度，透過運算給自動化的投資組合建議，手指點一點就開始投資，優點是免出門無需盯盤更理性投資，但缺點是無法保障投資報酬最大化，也無法預測突發事件。
財務金融系教授林容竹：「大部分會去用這方式，做理財都是偏比較年輕，跟商品也是定義高齡是65歲以上，把它拉成一致是比較好的啦。」
人到65歲理財限制多，銀行局則強調，沒有統一禁止長者使用哪些服務，而是自律規範由銀行自己評斷設限，恐怕業者也沒想到，會因此得罪退休族群投資人。
