不少人在外用餐或購物,都會先查詢Google上的評論,再決定是否要前往,因此許多店家也將此評論當成指標,希望顧客都能留下5星好評。不過近日一間加油站的Google評論上,竟出現一則1顆星的評論,並留下「包子太貴」4個字,讓老闆無奈表示,「跟我們有什麼關係」,事後留下評論的原因也曝光了。
該名加油站老闆在臉書《爆怨公社》上發文表示,最近在瀏覽自家Google評論時,發現一則1星評論,但留下的內容和加油一點關係都沒有,反而是評論「包子太貴」,讓他很無奈,且加油站的整體評價也會因此而降低,認為不該這樣隨意給評論,業者也表示,通常會留言在網路上,應該是加油有問題,不懂為什麼要胡亂留言。而不少網友也在文章底下表示,「這種人應該是來亂的,何須在意」、「現在人都很不負責任」。
▼網友在Google隨意評論。(圖/翻攝自臉書《爆怨公社》)
對此,《東森新聞》記者也實際來到該加油站,並發現加油站加油站附近20公尺處,就有一家包子店,不過一顆竹筍包才賣20塊錢,客人買多還有送,該包子店業者表示,最近才剛搬來這邊,且一顆包子才賣20元,買10顆還送1顆,應該不會有人覺得太貴,也否認網友評論的是自家包子,業者也表示,不會太過在意Google評論,反而隔壁加油站應該會比較傻眼。
▼加油站附近就有一間包子店。(圖/東森新聞)
不過我們也發現,先前該包子店的位置,有另一家包子店承租,附近民眾也推測,可能原本要針對的包子店,早就已經歇業收攤了,又因為距離太近,不小心留言在加油站的評論區;另外也有民眾表示,說東西不好吃,就應該去店家那邊留言或直接反應,為什麼要到加油站留言,認為應該是跑錯地方了。現在人人都依賴Google評論,也讓加油站很無奈,因為這莫名其妙的1顆星,導致聲譽受損。
(封面圖/東森新聞)
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