汽車市場中品牌聲量優異的車廠，能讓消費者再次選擇自家產品的機率相對提高許多，這便是忠誠度的體現，近日市調機構《J.D. Power》公布 2024 汽車品牌忠誠度調查結果，Porsche 與 Toyota 再度蟬聯豪華與非豪華品牌車主忠誠度最高的品牌。
此次《J.D. Power》的忠誠度調查，蒐集 2023 年 9 月至 2024 年 8 月間交車的交易數據，計算車主在用現有車輛換新車後是否購買了同一品牌的車輛。客戶忠誠度是根據在交易或購買下一輛車時選擇同一品牌的車主的百分比，只有新車經銷商的銷售才符合資格。
豪華品牌方面，Porsche 再度以 57.5% 的超高忠誠度擊敗 Mercedes-Ben 的 49%，成功達成三連霸，至於豪華品牌 SUV 方面則是 Lexus 的 60.2% 忠誠度表現最為亮眼。
非豪華品牌則是由 Toyota 以 62.5% 第三度拿下忠誠度冠軍，擊敗最大競爭對手 Honda，不過後者也在非豪華 SUV 級距中得到 64.2% 忠誠度表現，Subaru 的 62.6% 緊隨其後，最後是皮卡級距依舊是 Ford 天下，忠誠度高達 65.1%。
另外《J.D. Power》特別指出，今年 Toyota、Honda 與 Lexus 的品牌忠誠度持續上漲，這在如今普遍下降的趨勢中相當罕見，主要歸功於油電混合動力成為市場主流，這三大日系品牌皆在油電領域表現出色，同時 Lexus 還有超越同級豪華車款的轉售價值。
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