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迎合數位轉型趨勢 Nissan 總代理推出「數位銷售顧問」服務

為了貼近時下新型態消費模式,Nissan 總代理裕隆日產汽車宣佈,本月起推出Nissan 數位銷售顧問服務,初期將自全台經銷商選出 150 位績優業代,於Nissan 台灣官網線上提供客戶購車諮詢,而消費者可聯繫鄰近展示中心數位銷售顧問,無需出門便可獲得完整購車資訊。

透過裕隆日產汽車此次推出的數位銷售顧問服務平台,消費者可先行透過個別銷售顧問之自我介紹、銷售簡歷等資訊尋得合適服務人員,再藉由手機、Line、Facebook 及 Instagram 等管道與線上銷售顧問聯繫。除了前述提及,數位銷售顧問將能夠於線上提供買家各項實用購車資訊,亦可安排消費者至實體展示中心進行賞車或試乘,帶來更便利的購車體驗。

為了能持續提供優異的線上服務品質,裕隆日產也表示將透過系統化遴選機制,每年定期篩選各展示中心表現績優的業代,同時安排專業培訓,期能帶來良好消費體驗。其實早在 2021 年 10 月,位居台灣車市銷售龍頭的和泰汽車便已推出「雲端銷售顧問」服務,而這回隨著裕隆日產跟進,足見車市競爭的激烈程度,目的均為帶給消費者更優質的購車環境。