打通金融機構數據、資料的「開放銀行（Open Banking）」概念，是近年金融科技發展的重要方向，最大的優點，是可以讓金融服務變得更加容易取得。
元大銀行最近宣布跟遠傳電信合作，推出跨平台的台幣帳戶，以及信用卡帳務資訊整合服務，簡單來說，用戶可以直接在遠傳電信「friDay理財+」APP中，一次看到名下台幣存款帳戶及信用卡帳單等資訊。
搶先投入開放銀行二階段業務
台灣的開放銀行政策，可以分成三大階段，已經上線的第一階段是「公開資料查詢」，也就是比價網之類的第三方平台，可透過API串接各銀行的商品資訊，像是定存利率、貨幣匯率、房貸利率等，民眾可直接在網站中，比較各銀行的利率。
現在進入的第二階段是「消費者資料查詢」，也就是在客戶的同意下，可以將個人的金融資訊，串聯到第三方的服務中，如同這次「friDay理財+」APP提供的帳務整合服務。
元大銀行的案例之所以值得跟讀者分享，是因為元大是第一波獲得金管會，核准開辦第二階段開放銀行業務的金融機構。
這次之所以會跟遠傳合作，元大解釋，因為現在開放銀行第二階段核准的TSP業者 （第三方服務提供者），只有TDCC臺灣集中保管結算所、遠傳電信這兩家。目前，元大兩家合作夥伴服務功能都已經串接好上線了。
除了遠傳電信「friDay理財+」的帳務資訊整合服務，元大也串接TDCC臺灣集中保管結算所的「集保e手掌握」APP，客戶可以用「集保e手掌握」APP，查詢銀行存款帳戶資訊。元大跟臺灣集中保管結算所合作開放銀行第二階段業務上線後，半年已累計逾30,000名以上客戶使用體驗，查詢筆數逼近70萬筆，可以看到客戶對於資訊合一的服務，有著龐大的需求。
推新服務，元大瞄準三大重點
元大銀行受訪表示，金融業的資料透過跨產業領域的資訊整合，可以創造出資料更大的價值，以及發展出全新的商業型態，在發展新服務時，主要會瞄準三項重點。
首先是「提升客戶服務便利性」，客戶除可透過現有通路外，將增加資訊獲取管道，有效降低客戶親臨分行之不便；第二是「落實普惠金融發展」，增加與客戶的接觸點，擴大服務客群，以吸引潛在客戶成為元大銀行服務對象，增進客戶數基礎；最後是「發展金融生態圈」，藉由跨領域之合作，促進不同產業間交流，共同打造開放金融場景。
元大銀表示，2020年內部展開「新興科技應用發展計畫」、「數位轉型深耕計畫」、「數位力創新專案計畫」，陸續導入機器人流程自動化（RPA）、新模式消費貸款、多元行動支付等服務上線後，使用人數及交易量均大幅提升。
為達成「全通路虛實整合」目標，接下來也會啟動開放銀行第三階段，也就是「開放交易面資訊」，持續進行跨領域合作與資源整合。
責任編輯：侯品如
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