元旦假期開心出遊，有民眾住進礁溪四星溫泉飯店，洗完澡吹頭時，吹風機突然冒出火花，民眾的手瞬間被燙出黑點，和飯店反應，櫃檯人員道歉之外，遲遲找不到「可以負責的人」，還說SOP就是負擔醫藥費，如果住宿要退費是櫃檯人員要自行吸收，讓民眾相當傻眼。目前飯店回應後續將會進行吹風機設備的全面檢修，以避免意外再次發生。
受傷民眾說：「跨年前為什麼我在沖冷水呢，因為我剛剛用這台吹風機在吹頭髮，結果吹到一半它直接噴出火花，我嚇到把它丟掉，然後我的手直接被燙到。」手被燙出黑點，驚嚇之餘趕緊沖冷水，就怕留下傷疤，受傷民眾說：「這真的太荒謬了，我的手整個直接變黑的。」
錄下影片PO文抱怨，迎接新年就被燙傷，肇事主因就是落在地板上的這台吹風機，民眾投訴跨年期間，入住宜蘭位在礁溪的這間四星溫泉旅店，原本才因為浴室飄出陣陣霉味而換房間，但晚上洗澡完吹頭髮，吹風機卻突然噴出火花，民眾的手直接被燙出黑點，和飯店反應櫃檯人員不斷說不好意思，但沒有「可以負責的人」，說飯店SOP就是負擔醫藥費，如果住宿要退費是櫃檯人員要自行吸收，讓受傷民眾相當傻眼。
隔天退房民眾才收到，自稱飯店經理的人傳簡訊，說要處理這件事，但時隔已經13個多小時才有人處理，認為這樣互踢皮球推託卸責，甚至不把客人安全當一回事，批評實在沒有四星飯店格調。飯店業者說：「這邊燒掉。」
實際回到現場業者指出，當時吹風機疑似就是接頭處燒掉，才會發生意外。民眾使用吹風機要注意，因為高功率不能使用延長線，裡面可能會有毛髮要定期清潔，最重要的是不能過度彎曲電線，飯店也回應，後續將會進行吹風機設備的全面檢修，以避免意外再次發生。
