美國華盛頓州23歲咖啡師兼店長艾瑪(Emma Lee)11日與一名奧客爆發衝突,還遭對方吐口水、潑咖啡,氣得她抄起榔頭怒砸奧客轎車的前擋風玻璃,衝突過程也被監視器拍下。
綜合外媒報導,艾瑪在南西雅圖(South Seattle)經營咖啡店「Taste of Heaven Espresso」,身兼店長、咖啡師與唯一員工的她,11日因為餐點價格和一名熟客翻臉,兩人爆發嚴重口角和肢體衝突。
曾多次抱怨餐點太貴的熟客,這次點了1杯907公克的咖啡與1瓶680公克的水,並再次對總計22美元(約新台幣712元)的價格表達不滿、拒絕付款,在得來速車道上與艾瑪發生爭執,變身奧客的熟客還朝得來速窗口吐口水、對艾瑪的臉潑冰美式咖啡。
艾瑪事後表示,這名奧客過去就有表現出攻擊性,這次是對方第一次動手攻擊,甚至嗆「沒人會想念妳的」,她覺得生命受到威脅,才會拿起榔頭反擊,「你以為潑我飲料會毀了我的一天,你才要花錢買新的擋風玻璃,這會毀了你自己的一天」。
艾瑪將整個衝突過程Po在網路後,立刻掀起網友討論,艾瑪也說,「比起最初施暴的人,對暴力做出反應的女性更有可能要承擔後果」,但她不害怕上法庭,因為每個餐點的價格都有公布,並引用法條強調,自己是出於自衛與保護財產,對奧客進行反抗。
留言 119
N
覺得太貴到底還去買三小?是他媽有病?
06月18日04:08
C.Z Tsai
水喔 做得好
06月18日04:05
◌⑅●♡⋆♡ ♡⋆♡●⑅◌
價格公開寫上,客人應該知道的.若覺得太貴就不應該買為何還買?
不對的是客人為何買了又拒絕支付?
06月18日01:43
JoeLin
Good job
06月18日01:20
小光
美國喔。直接開槍
06月17日23:59
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