●臉書、IG和WhatsApp 4日晚間出現當機，執行長祖克柏5日早上發文向用戶道歉。圖為祖克柏在喬治城大學演講。（擷自祖克柏臉書）
社群平臺臉書（Facebook）、IG（Instagram）4日晚間約11時30分傳出故障，無法顯示內容；經過7小時搶修，臉書5日早上約6時30分在推特發文表示，已恢復正常，對於全球依賴臉書的人群和企業感到抱歉，但未說明當機原因。
臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）5日早上也用自己的帳號發文向用戶喊話，「臉書、Instagram、WhatsApp、Messenger現在重新上線了，抱歉造成不便，我知道你有多依賴我們的服務來與你關心的人保持聯絡」。
臉書4日晚間約11時30分在推特（Twitter）發文說明，已得知部分用戶無法存取臉書App及服務，正設法盡快解決問題。
追蹤網路連線狀態的獨立網站「DownDetector」顯示，臉書及旗下Instagram、Messenger等服務從4日開始出現大量問題回報，包括無法留言、App異常及網站連線異常等；至5日早上6時30分，回報問題數量已明顯減少。