根據《The Verge》所獲資料報導，Meta 正在組建新產品團隊，為 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 分析並規劃適合推出的付費功能。這個新部門的名稱為新獲利體驗（New Monetization Experiences），由前 Meta 研究主管普拉蒂蒂·雷喬杜里（Pratiti Raychoudhury）帶領。
由於蘋果更改 iOS 中的廣告追蹤協議後，導致 Meta 的數位廣告收入大幅下跌，因此希望透過這個新團隊，挖掘旗下社群 app 其他的營利機會，希望從 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 擁有的數十億用戶中，找出其他可獲利的商業模式。
負責 Meta 獲利營收的副總約翰·赫格曼（John Hegeman），並未回應目前正在考慮開發的付費功能，僅強調 Meta 的確看到用戶會為了有興趣的產品功能或體驗而付費，因而深入研究付費功能的開發，但 Meta 仍持續拓展廣告業務，未來並不會因為有付費功能而關閉廣告功能。
赫格曼說表示，付費功能若吸引更多用戶的青睞，並且增加 Meta 收入的多元性，將為 Meta 創造新的價值甚至改變 Meta 的獲利模式，這個長期的影響對 Meta 來說意義深遠。Meta 目前的收入幾乎來自廣告，雖然在旗下 app 已提供多項付費功能，但仍不是優先工作。在 Meta 營收持續下探之際，赫格曼的回應似乎淡化了推出付費功能的重要性。
Meta 旗下 app 的付費項目包括 Facebook 的社團管理員及 Instagram 創作者可針對獨家內容向用戶收取費用，用戶也可以購買虛擬貨幣送給直播內容創作者，而 WhatsApp 則向某些企業收取群發訊息給客戶的費用等等。Meta 執行長馬克·祖克伯（Mark Zuckerberg）曾說，2024 年之前，並不會從付費功能和訂閱中抽取交易分成。
目前市場上，各家社群 app 都推出了越來越多的付費項目，TikTok 開始為創作者測試付費訂閱、Twitter 推出 Super Follows 訂閱服務、而 Discord 的收入則來自其 Nitro 訂閱服務，此外 Telegram 和 Snapchat 也陸續增加了可解鎖附加功能的付費功能，顯見社群平台推出付費功能已是大勢所趨。
本文轉載自《數位時代》
延伸閱讀
轉換率較電商平均高 5 倍！對話商務成零售重點新趨勢
Facebook 新增親友動態功能，是回歸初心還是另一個 TikTok 化策略？
40% Z 世代不用 Google！昔日搜尋引擎霸主，可能敗給 TikTok？
