生活中心/周希雯報導
美式賣場好市多(Costco)販售的商品種類多元,實惠的價格深受台人喜愛。不過,近日有網友到好市多購買麵包後,竟看見有「螺絲釘」藏在內陷,數量不只一根!原PO當下氣得直接回好市多退貨,沒想到對方只開出3000元作為賠償,這讓他更為不滿,一氣之下提出要「賠償100萬元」。然而貼文曝光後,原PO反遭網友砲轟「就是貪」。對此,好市多也作出回應了。
原PO在「爆料公社」App發文表示,他近日到好市多買「葡萄乾布里歐麵包」給姪女當早餐,沒想到姪女卻發現麵包內有「螺絲釘」,而且數量不只一個,一不注意還可能會以為會是葡萄乾而吃入肚子裡。對此,原PO氣得到好市多退貨,沒想到值班經理僅提出要用1500元的購物金、禮盒來和解,讓原PO氣炸:「感覺很差勁也很羞辱人」。
原PO表示,該經理當時只是撥開麵包看一下,不但沒有拍照,甚至也沒有關心原PO是否誤食,僅告知賣場的機器螺絲沒少,應該是原物料葡萄乾出問題,這讓他更加不滿。原PO說,雖然事後第2名值班經理曾致電安撫他,表示好市多對食安很重視,願意把賠償金提到3000元,但這個方案讓原PO更為憤怒,一氣之下直接要求「懲罰性賠償」100萬元。
後來,原PO也說,在提出100萬元賠償後,曾接到第3名值班經理的電話,對方也告知賠償金額太高。不過,原PO認為,好市多並沒對消費者負責,發生事情還不斷搪塞、照常販賣商品,如今應該得到教訓,「不管要給我多少精神的賠償都無所謂,我很怕會有下一個受害的會員出現…」。
沒想到貼文一出,許多網友卻反轟原PO,「靠吐司想賺人生第一桶金?」、「貪得無饜?說不是錢的問題,到頭來只是數目不夠」、「就是貪呀」、「想錢想瘋了,擺明就是獅子大開口」、「乾脆送你整間店好了」。但也有人認為,麵包內出現螺絲是1件危險的事情,因此求償高一點的金額也不為過,「如果不小心吞下肚子,開刀取出螺絲就不止那3000元」、「賠得多,廠商才會嚴謹」、「索賠當然要先開高,這波操作是正確的,剩下就交給法官去考量」。
對此,好市多稍早也作為回應。據《ETtoday》報導,業者指出,目前收到的退貨商品盒中共有2條完整麵包,其中1條已食用一半,確實發現2顆螺絲異物。對此,賣場第一時間檢視了作業場所、比對現場所有使用設備,皆未發現與客訴相似的螺絲,也同步檢視使用原物料,「原料於出廠前皆會經過過篩及、或金檢的異物剔除過程。故將異物照片提供給較可能的供應商進行調查,且本商品自投料生產、整型、烘烤、包裝皆由賣場人員手工進行,也會再次進行目視檢查」。
對此,好市多也說,由於該麵包已經開封食用,賣場無法判斷異物落入的實際原因;不過截至目前為止,同批號商品未接獲類似客訴,因此認定此次事件為單一事件。至於原PO求償100萬元,業者表示,目前仍持續溝通中。
留言 11
周翊翔
其實就真的要各退一步,我以前吃個燒臘飯,菜裡面還有煙蒂,店家也很有誠意登門拜訪道歉,又補禮盒,人家都做到這樣了,難道我也要一直跟店家歡嘛?
2022年03月21日23:16
ღ靈貓ღ
吃下去可以賠更多
2022年03月21日21:51
蒙愛的人
麵包要揉,螺絲在裡面怎麼揉,想不明白
2022年03月21日14:17
曾羿瑋
另類賺取一桶金的方法
不知道會不會成功😂
2022年03月21日07:56
劉弟
人人都有發財夢😆
2022年03月21日06:26
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