新冠疫情衝擊，護理應屆畢業生因疫情而缺乏臨床實習經驗，更爆發護理師離職潮，中山附醫與台灣微軟合作開發，結合臨床護理專業、人工智慧、雲端服務及微軟Azure OpenAI ChatGPT等創新科技，打造智能輔助護理資訊平台「小南阿長」，減輕工作負荷，幫助新進護理師獨立完成臨床作業，智能友善環境，可望留住護理人員。
中山附醫與台灣微軟，率全國醫院之先，攜手發表將啟用智能輔助護理資訊平台「小南阿長」。這項暱稱的發想，是來自護理之母南丁格爾，護理長是臨床護理第一線的指揮官，同時肩負行政、教育與品管三項任務，這也是「小南阿長」的發展願景與目標。中山附醫人工智能中心主任沈偉誌說，「小南阿長」的知識來自於中山附醫護理部長期建立的高品質護理技術指導、疾病照護與儀器操作等作業標準，當護理師有任何問題時，「小南阿長」可在手機、護理站或工作車上24小時，即問即答，事半功倍，解決問題，幫助護理師學習臨床作業標準，更提供護理實習生直接協助，更重要的是減輕護理實習生的壓力與護理臨床教師教學負荷，緩解護理人員出走潮。
中山附醫專董周英香說，全球已邁向智慧科技世代，當然也可運用在醫療領域。硬體方面已有輔助判讀研擬治療方針或治療計畫的相關儀器設備，現在該是讓運用在其他醫療照護服務上了。這次與台灣微軟的合作開發，就是以軟體方面切入，因為護理新人很辛苦，問笨問題，怕被阿長罵，學長姐又很忙無法多問，促成智能輔助護理資訊平台「小南阿長」成立，可讓護理系新人，有勇氣留下來，尤其護理缺工可說是國安問題，透過小南阿長啟用，可望解決護理出走潮，感謝微軟讓中山附醫的理想可以實現。
台灣微軟總經理卞志祥說，中山附醫與台灣微軟攜手合作，使用微軟Teams、Power Platform平台，並串聯最新生成式AI技術Azure OpenAI ChatGPT發展多元智慧臨床應用，包含多國語言衛教以及護理小老師、醫護照護流程自動化與行動化等，營造智能友善的醫療照護執業環境。提升醫護同仁生產力、強化資料分析與應用、更好的民眾就醫體驗是微軟智慧醫療雲端解決方案的三大目標，十分榮幸能與中山附醫一同開創智能護理的新里程碑，期待未來持續挹注AI應用於次世代醫療平台，推動台灣智慧醫療走向下一個新世代。
中山附醫人工智能中心主任沈偉誌指出，小南阿長可改善重複繁瑣流程，另外，也收納多國衛教，比如護理師遇到泰籍看護，在手機小幫手上，寫上:請提供泰文衛教，立即能讓泰籍看護輕易了解，目前中山附醫是台灣第一個啟用的醫院，規劃半年，護理部測試兩個月，順暢快速有效率，全院一千多名護理人員即將全數上線，達到更智能友善的護理執業環境。（寇世菁報導）