咖啡館飲料去冰「要加收22元」　業者說原因但網友不接受

【劉育良／綜合報導】飲料去冰比較貴？澳洲雪梨一家咖啡館Woodland Cafe，柳橙汁的售價為7澳幣（約150元台幣），但近日有顧客發現，要求不加冰塊竟然被加收1澳幣（約22元台幣）的費用，這個收費引發爭議。

據英國《每日郵報》報導，顧客po出收據顯示，咖啡館在收據上註明1澳幣的收費名目就是「不加冰塊」，業者表示，這是因為如果果汁不加冰塊的話，那就必須倒入更多的果汁才能把杯子裝滿，所以加收1澳幣的費用。

但網友們質疑，無論是買製冰機或購買冰塊，業者使用冰塊同樣要付出成本，不加冰塊等於幫業者省掉了這部分成本，應該與多加的果汁相抵消才對。還有人疑惑，如果去冰要加價，那點少冰要不要加價。

市場行銷專家則認為，業者去添加一些附加費用，可能導致顧客的流失，應該避免這樣的行為。