時序拉到 2009 年，搭著上海世博會熱潮，台灣知名餐飲集團在上海投資餐廳，Rita 是那一波西進中國發展的台灣青年。28 歲的她，生平僅去過日本旅遊一次，更遑論任何海外工作經驗。
Rita 在上海新天地餐廳工作，長這麼大第一次見到那麼多的外國人，雖然 Rita 能說流利的英文，當面對金髮白皮膚的洋人時，自信心仍舊不足。
點完餐後，Rita 返回工作站的點餐電腦，面露不解表情，向同樣來自台灣的同事茹芳抱怨：「B5 靠窗穿白色 POLO 衫的先生，明明是黑頭髮黃皮膚，為何裝作聽不懂中文？同桌其他都是老外，我只能跟他求救呀⋯⋯」
事實上該名顧客是出生於美國的「美籍華人」，當年的 Rita 因缺乏國際視野而鬧出笑話。如今西進中國的時代已成過去，2016 年開始，台灣喊出新南向，外派越南工作，成為新的趨勢。而在即將邁入 2022 年的此時，若還以為外派越南到「台廠」工作是唯一路徑，那麼你將重蹈 Rita 的錯誤。
外商廣招中文人才，日商尤受青睞
根據聯合國的《2021 世界投資報告》，越南在 2019-2020 年躋身全球吸引外商投資最多的前 20 經濟體，且 2020 年前四大投資國都來自亞洲：新加坡、韓國、日本、中國。
外商進入越南後，不僅更有利面向全球市場，也瞄準開拓廣大的越南市場，這當中細分兩大區塊：
一、當地越南公司。
二、在越南的外商公司：美商、德商、韓國公司、日本商社、法商、中國企業⋯⋯。
主掌在越南的「中文市場（中國、台灣、香港、新加坡、馬來西亞）」是外商全球布局的重要策略之一。這些越南外商公司中，最為投入經營「中文市場」的日商，特別喜愛聘僱台灣人才。
日商投資越南的產業類型廣泛，提供較多服務業工作機會，例如房地產、販賣機服務推廣、事務機器租賃買賣、團膳餐食、醫院診所⋯⋯等；其開出的工作職缺通常是行銷、業務，工作主責為拜訪客戶，推廣自家產品服務，達成公司營業目標。
相較台廠傳統產業的工作環境，日商能夠接觸人群的機會更多、工作時間靈活、生活作息彈性、工作氛圍活潑，因此漸漸受到台灣青年喜愛，從台廠轉職到日商發揮長才。
會說流利日語，未必是最佳人選
Jenny 在日本大學畢業後，一心想留下發展，但求職四處碰壁，苦於拿不到 Offer。她的日本男友得到派駐越南的工作，於是便和男友來到胡志明市。透過日本人力仲介在河內的分公司介紹，Jenny 得到某家日本跨國商社的 Offer，工作職稱是越南中文通路業務經理，主責為工廠免費安裝販賣機。
回顧 Jenny 在台灣、日本求學階段，累積了不少中日翻譯經驗，但未曾做過銷售工作，欠缺市場實戰經驗，業績一直拉不上去，始終打不開市場，苦撐 6 個月後黯然離職。
能說流利日文，是日商初期在聘用外國人才的基本要求，然而像 Jenny 這類失敗的例子卻比比皆是。日商從這些案例中發現：應該聘用的是「最適用的人才」，而非「會說日文的人才」。於是調整選才策略，把語言標配調整成「英文」，找到具備英文能力的業務人才後，該商社終於成功打開販賣機市場。
除了語言作為基本門檻，日商在徵選任用時，也會針對個人的外在條件，包括儀容、談吐、禮節、親和力、信任感、個人魅力等，提出具體要求。因為客戶通常透由行銷業務人員，決定對企業第一印象。
此外，行銷業務人員的首要工作任務，是達成公司營業目標，也因此正處在開拓期的日商所尋找的人才特質，包括態度積極主動、敢於挑戰新興市場開發、良好的人脈社交能力、有效的溝通協調能力等。
日商文化：從生活到工作
台日工作文化不同，日本人注重生活品質，平時不住在工廠。求職者若被相中，通常能爭取到 Global Pay 配套，除了日商提供的個人宿舍，也可按著自己喜好，選擇合適的市中心區域居住。追求過「工作與生活平衡」的目標，下班後便有更多時間融入在地生活。
而在工作方面，當地的中文市場還是廣大一片的處女地，商機滾滾，開發客戶輕鬆有效，尤其產品服務具有相對優勢時，幾乎是輕鬆輾壓競爭者。只要能針對市場做出準確分析，統整有效的營銷策略並獲得認可，社內將傾全力支持，幫助從 0 到 1 達標。日商提供人才較大的自由度、發揮空間，培養員工成為獨當一面的跨國工作者。
以我自己在越南日商工作的經驗為例，我認為公司培養了我以下優勢：
一、提升國際視野
我的公司總部在日本，跨國分公司分布於澳洲、中國、新加坡、馬來西亞、越南。疫情之前，日本本社的社長及各國分公司的主管經常到越南視察，我能近距離和國際菁英共事，藉此提升國際視野，掌握國際商業脈動。
二、多重語言力
我服務的越南分公司有日本人、韓國人、台灣人、越南人，內部溝通語言是英文，為有效率工作，持續進修及提升英文能力，是公司對我們的基本要求。而身在日商，我也主動培養了自己的日語能力。
三、包容力及適應力
與不同背景的各國人才共處，需要花時間去了解、適應甚至是包容彼此的文化差異，我學會將「跨文化能力」建立在「尊重」的基礎上，進而發展出良好、互信的互動。
未來轉職有哪些優勢與機會？
一、透過第三國歷練，得到日本商社正式雇員的機會
北笙任職於日本某房產集團，擔任越南中文市場的銷售經理，主責各大建案的房屋銷售。2018 年中美貿易衝突加劇後，中國家具工廠大量外移越南。傳統中國人認為「有土斯有財」，因而帶來了一大波的「中國購房團」──成群的中國人團報來買房，採購單位以「層」計算，一次買幾十間、上百間都有。
北笙有留日的碩士文憑，畢業後也曾在日本工作，職涯發展以取得日本商社正式雇員為目標。日本傳統職場文化階級觀念很重，女性及外國人的工作表現長期不受到重視，升遷緩慢幾乎無望。離開日本後，北笙選擇來到越南日商工作，看好越南的發展優勢，利用第三國卡位，以此取得正式雇員身分。
北笙目前已完成社內 3 年基礎歷練，下一階段可望在滿 5 年後轉正式雇員。
二、海外鍍金，升職加薪的跳板
在「海外外商」的工作經驗，意味著升級打怪的級數更高，在職涯發展階梯上，工作資歷更豐富，更容易談到高薪。
以我自己為例：受到疫情及家庭等因素影響，我一度考慮結束越南工作，返回台灣。打開履歷之後，收到面試邀請，和我出海之前比較，徵才公司不論是知名度、規模，還是薪水、福利等都明顯更佳，職位自然也更高。
我好奇著身價變高的原因，於是向我前台灣公司的人資主管諮詢，得到的回覆是：「外商講究『法理情』及結果導向，擁有跨國外商工作經驗，意味著有即戰力，能承受高壓，有解決問題能力。」
海外鍍金，幫助我回台職業身價向上跳一階。
三、人脈變現，成功創業
邦尼在大學時期以交換學生的身分到越南學習，畢業後留在越南就業。離開第一份台廠的工作後，踏出舒適圈轉職日商知名事務機品牌，挑戰開發型業務的角色。任職期間，她一邊勤跑客戶，一邊適應台、日、韓等不同國籍同事間的文化差異──3 年來不僅累積了廣大的客戶群，遍布南越各省各產業，並屢次獲得公司 MVP 等殊榮，還在台商會擔任幹部服務台商。工作之餘，她更和好友成立越南台青社團，舉辦多元的活動講座，並於越南創立文藻校友會等，十分用心經營人脈網。如今靠著昔日累積，她成功在電商領域創辦邦尼百貨（Bonny Mart），為自己的越南生涯寫下新篇章。
台日薪資福利差異
台日文化不同，對焦日本敘薪制度，腦海中必須移除台廠敘薪觀念，否則將落入以台廠思維去定義日商敘薪制度之俗套，因此失去加入日商的好機會。具體差異包括：
一、台日管理差異
台廠採集中管理，廠區會提供宿舍、飲食、交通、房間打掃、機票。日商採 Local Hire 制度，以能力敘薪，有豐富優異的工作經驗者，可談到 Global Pay（包括房屋補貼、機票、年假）。而若是由日本本社派任海外，將有全方位的薪資福利配套，包括外派津貼、房屋及交通補貼、機票和年假。
二、薪資結構
當然，各家商社企業文化、規模、職務不同，給的薪資福利也不相同，綜合評比後得出以下資訊供參：
本薪：年資 3-5 年，本薪（月）起薪 2,000-3,000 美金。
工作獎金：由個人工作能力決定工作獎金，以台灣人的刻苦精神，通常能得到不錯的獎金（約有一個月的本薪）。
越南日商的求職管道
一、專門為日商獵才的日本人力仲介公司（Japan HR Agent Recruitment Vietnam）在越南成立的分公司，包括：RGF、Career Cross、JAC、freec.asia 等均有大量的工作機會；另外美國求職公司 Careerbuilder 上也有很多選擇。
二、日商釋出工作機會時，會讓社內的台灣員工幫忙尋找人才，可透過在越台青相關社團、粉專獲得徵才資訊，例如：Vivi in Vietnam、越南台灣熊會等。
職業發展需要挑對土壤
對於出海外派的職業選擇，一種是你可以獲得的工作機會，一種是你嚮往的企業或工作環境。
過去，我們選擇台廠，也視「到台廠」工作為唯一路徑。如今，越南「中文市場」商機大增，外商紛紛廣招台灣人才。
職業發展需要挑對土壤，同樣一個人，不同環境換來不同的發展結果。職業選擇沒有對錯，而有時候，選擇比努力更重要。願本文能幫助你規劃更理想的海外職涯與生活。
執行編輯：林翊婷
核稿編輯：林欣蘋
【延伸閱讀】
●來東南亞找工作「很容易」？你確定你夠資格嗎？
●崛起的越南是下一個日本：台商對越南投資佈局得從「工廠觀點」晉級到「市場視野」
※本文由換日線授權報導，未經同意禁止轉載
留言 0