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生活

凱米攪局!桃機旅客苦等行李2.5小時 桃勤致歉:人力有限

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即時中心/周欣儀報導 因凱米颱風來襲,桃園機場部分班機延誤、異動,導致許多旅客等待行李時有異常狀況,桃勤公司也親自說明原因並表達歉意了。 桃勤說明,7月26日凌晨於桃園國際機場陸續接獲旅客等待行李多時之異常情況,經公司查證,係受凱米颱風遠離後影響航班頻繁異動,各航班機於25日午間起陸續離場又於26日凌晨密集抵達。經統計26日凌晨1-3點本公司提供服務之進場客機即達22架次,較上周五(19)日同時段超出近一倍。 桃勤表示,雖已就颱風影響航班動態提前部署作業人力並安排現場人員加班完成作業;惟因夜間天候不佳影響作業速度且同時段航班實過於密集抵達,瞬時作業量大增,人力派遣有其限度,致行李運送作業延誤,受影響較大航班約有8班。對此行李異常事件造成旅客久候及航空公司不便,桃勤公司深表歉意,後續將檢討改進特殊天候之人力調配並依SOP及時妥適處理 《👉加入民視新聞Line好友,重點新聞不漏接👈》

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更新於 07月27日01:34 • 發布於 07月27日00:37
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留言 1

  • 旻科
    肚子餓不會先回家吃飯唷,吧電話號碼留給地勤人員就好啊,等行李到了在通知來取,車費也可以跟華航商量,怎麼簡單的事,就鬧成這樣,是一些刁難民眾想額賠償嗎?行李都放衣服跟生活用品有那麼重要嗎?除非你白癡到吧!護照跟錢放在行李箱,多體諒颱風天出來的工作人員,換成是你被這樣刁難,你會爽嗎?
    07月27日06:13
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