科技始終來自人性，但蘋果（Apple）和Google這兩家科技公司，在推出新產品的廣告上，都忘了這句初衷，導致消費者反彈，陷入了爭議漩渦。這些本應展示其最新產品尖端能力的行銷活動，無意中觸及了更深層次的社會關切，涉及維護人類創造力或客觀真相的流失，以及新興技術被濫用的潛在危險。
蘋果的失誤，發生在一則不當的iPad廣告上，廣告中展示一台大型液壓機，壓扁一系列代表人類創造力和文化表達的物品，鋼琴、書籍、顏料和其他藝術品，都被無情地輾壓，最終只留下了一台纖薄的iPad，似乎在暗示強大的處理器和先進功能，使iPad可以完美取代豐富多樣的人類創造力。
該廣告遭到了演員、電影製片人和藝術家等創意界人士的猛烈抨擊，譴責這則廣告，完全體現科技公司剝削和商品化藝術創作，將其簡化為赤裸裸的數位複製品，喪失了作品的豐富性和深度。
面對與日俱增的批評，蘋果不得不罕見地公開道歉，承認廣告與公司號稱賦能創造力的使命背道而馳。這一事件警示我們，保護人類獨創性與藝術，必須優先於科技。
影／蘋果新ipad Pro廣告，鋼琴、書籍、顏料和其他藝術品，都被無情地輾壓。
另一方面，Google推出了一系列Pixel手機廣告，凸顯先進的AI圖像編輯功能，這些廣告展示用戶輕鬆編輯或合成從未真正發生的場景，刪除不需要的物體，或是改變捕捉瞬間的動態。
雖然這些功能乍看之下似乎無傷大雅，但它們引發了更廣泛的討論，關注該技術對客觀真相的侵蝕，以及助長虛假資訊的隱憂。Google手機篡改現實的能力，即使是無傷大雅的方式，也讓人憂心視覺欺騙的常態化，以及事實與虛構界限的模糊化。
塑造保護創造力、真相和客觀現實的未來
目前，社會深陷虛假視覺、數位偽造和網路虛假資訊充斥的泥淖中，這種廣告引起了特別強烈的不安情緒，在客觀真相的概念正遭受質疑之際，科技公司應該更加謹慎和負責任地推廣這種可造假的技術。
這兩起爭議，凸顯了新興技術對社會產生的深刻影響，以及在科技發展和傳播過程中，需要採取更細膩思考和審慎態度的必要性。雖然科技進步帶來便利和效率，但這些事件提醒我們，此類進步也可能危及寶貴的人文價值觀和客觀現實的基礎。
歷史證明，真正的創造力並非可以被科技輕易取代，相反地，它常常能在科技進步的推動下，找到新的出口，與技術相互融合、共同演化。關鍵在於擁抱創新與保護藝術、文學和文化藝術品之間，找到平衡。
科技若是不加約束地擴散濫用，有可能對人類創造力、民主制度，以及人們對現實的集體理解，造成毀滅性後果。作為這些技術的發明者和傳播者，科技公司肩負巨大責任，應當權衡產品的社會影響，將倫理考量優先於追求創新和利潤。
圍繞蘋果和Google行銷活動的爭議，對社會是一個當頭棒喝，科技進步必須被智慧、遠見，以及對更廣闊社會影響的深思熟慮所約束。在這個人類創造力與強大科技相融合的新時代來臨之際，科技公司、決策者、藝術家和大眾，有責任彼此密切合作，共同參與對話，努力塑造一個保護人類創造力、真相和客觀現實的未來。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為台北商大前校長、叡揚資訊數位轉型大使）
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