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鄉民

買電影票被逼「加10元升級」!他投訴也沒用 怒了:不要再吃豆腐

ETtoday新聞雲

更新於 2022年11月08日03:30 • 發布於 2022年11月08日02:02

記者朱祖儀/綜合報導

有些人去看電影喜歡搭配爆米花和汽水,但如果不需要還被強迫購買,該怎麼處理呢?一名網友表示,最近去買電影票的時候,被店員強迫「加購」一杯飲料。事後投訴到客服,店家承諾會改善,未料他1個月後再去消費,又遇到同樣的狀況,因此氣得PO文抱怨,「不要再繼續吃消費者豆腐」。

原PO在臉書「爆料公社」發文表示,10月6日去買電影票的時候,店員收取300元,並說可以憑電影票換一杯飲料,不過官網上面的票價是290元,等於是店員擅自加10元幫他升級,「可是買票時我只有說我要一張票,並沒有要加飲料」。由於當下已經結帳,因此他沒有和對方理論,只好先帶著飲料進影廳看電影。

原PO表示,當天吃完晚餐後,又想再看一場電影,買票時就明確和店員說「不想加購飲料」,未料對方卻拒絕,還說現在買一張票就是300元附飲料,他提出質疑,「為什麼網路上票價寫290,現場卻要付300?」對方還亂扯網路訂票和現場不一樣等,雙方溝通未果。最後他強硬表示,只想單純買一張電影票,對方才改口說「好,那我就幫你結290元」。

原PO見狀覺得相當傻眼,認為店員一開始的說詞根本是欺騙消費者、強迫推銷,因此隨後也到電影院官網回報。2天後客服人員致電道歉,並說票價應該是內部傳達有問題,會再加強員工訓練,並寄送一張免費電影兌換券給他。

沒想到原PO1個月後再去看電影,又遇到一樣的狀況,他只說要買電影票,售票員卻使用相同手法,最終金額是每人310元。由於當下時間很趕,他沒有在現場反應,只是覺得非常失望,也說雖然金額不大,但官方明明承諾會改善,卻沒有看到變化,只好上網PO文,「不要再讓不肖業者繼續吃消費者豆腐!」

不少網友看到後紛紛表示,「想不到現在就連正規的營業公司會這樣掛羊頭賣狗肉,跟我之前遇到的那個直銷根本一模一樣的說法」、「以前去信義區看電影也是強迫買套票」、「買的心甘情願、不知不覺才是行銷,這叫欺騙好嗎」、「我都超商訂好票直接去看,遇上這種鳥事我怕我翻桌」、「不是錢的問題,強迫推銷的話術真的很反感」。

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