查口罩地圖、就醫紀錄都靠它！揭秘你所不知道的「健保大數據」

文／翁筠茜

COVID-19深深地影響生活，使我們更加依賴數位與科技，舉凡查詢口罩哪裡買、查閱個人健保紀錄，只要一支手機就能完成生活大小事。其實這些方便的科技改變是奠基在「資料」，《DailyView網路溫度計》就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查，近兩年討論「政府資料開放」共有20,480筆網路聲量，可見民眾對於政府資料開放議題有越來越多關注度，究竟網友都在討論什麼呢？一起來看看！

▲「政府資料開放」近兩年共有20,480筆網路聲量。

image source：KEYPO大數據關鍵引擎／聲量趨勢（分析區間：2019/08/31-2021/08/30）

口罩地圖、健康存摺超方便！　政府資料開放應用好廣泛

「政府資料開放（Open Data）」指的是各機關以符合國際「開放定義」將政府資料以開放格式於網路公開，提供個人、學校、團體、企業或政府機關等使用者，依其需求連結下載及利用。

▲網友關注政府資料開放的「應用」層面，特別是口罩實名制與口罩地圖。

image source：KEYPO大數據關鍵引擎／熱門關鍵字（分析區間：2019/08/31-2021/08/30）

從《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字來看，網友相當關注政府資料開放的「應用」層面，特別是政府資料開放的代表作「口罩地圖」，2020年COVID-19疫情爆發，民眾對口罩需求用量大增，常跑好幾家藥局、超商卻買不到口罩，政府推動口罩實名制，健保署更將口罩庫存量釋出至政府開放資料平臺，透過「口罩供需平臺」就可以找到民間自主開放的口罩地圖、查詢APP、文字機器人，讓民眾在家就能查詢附近藥局的口罩存量，非常方便。

image source：口罩地圖

疫情也讓民眾更在意自身健康，全民健保實施26年已累積685億筆的就醫紀錄，透過健保署推動「健康存摺」，登入全民健保快易通APP，或是利用健康存摺官網，就可馬上查詢自己的就醫紀錄、用藥、過敏資料等，健康存摺還會將資料以視覺化呈現，讓你一眼就能快速了解個人健康狀況，在就醫時亦可提供給醫師參考，幫助醫師了解病情。「健康存摺」把就醫資料還給民眾輔助自我健康管理，也讓醫療院所申報資料透明化，有利全民共同參與健保，一起珍惜醫療資源。

image source：健康存摺

資安問題成隱憂！　健保署用「去識別化、去連結化」保護隱私

政府資料可以應用在許多地方，但從《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字來看，網友仍然擔憂「資安」問題。開放資料不涉及個資，健保署多年來累積的醫療、藥材相關資料，透過資料開放平臺提供大眾結合創意以產生更多創新加值應用。另一方面，辦理健保業務所需持續蒐集建置的健保資料檔案，為了保護民眾的個資，健保署平時就建置各種網路監控與病毒防治措施，設下層層管制與最高等級的防火牆，不讓電腦病毒或惡意程式入侵資料庫，被行政院列為資通安全責任等級「A級機關」。

同時，健保署將個別健保資料轉化成具有應用價值之「集體」資訊，作為強化統計支援決策功能、增進學術研究或醫療保健服務等相關產業研發創新之參據，會採取「去識別化」、「去連結化」、「模糊化」處理資料，將初始資料除去部分資訊，並以加密代碼取代原機構編號，再經二道處理轉成流水號，進行雜湊處理，在符合「個人資料保護法」規範的基礎下，開放民眾健保資料供學術研究用途，促進台灣醫療發展。