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兄過世7年收悠遊卡15元欠款單 「繳費須死亡證明」妹喊擾民

鏡新聞

更新於 2022年10月13日09:42 • 發布於 2022年10月13日09:42 • 鏡新聞
女網友收到過世哥哥的悠遊卡欠款單,2015年的15元費用現在才來收款,讓她非常氣憤。(示意圖)
女網友收到過世哥哥的悠遊卡欠款單,2015年的15元費用現在才來收款,讓她非常氣憤。(示意圖)

一名女網友表示,親哥哥已於2015年過世,當時家人對其財產及債務進行清算,近日卻收到銀行來信,文件內容為哥哥的悠遊卡扣款及罰款通知單,經聯繫客服後得知,是哥哥生前用悠遊卡搭公車扣款15元失敗,由於該帳號已被消除,無法用繳費條碼付款,所以必須帶著「死亡證明」臨櫃繳費,讓女網友直喊太擾民。

女網友透過臉書社團「爆怨公社」發文表示,哥哥在2015年7月因車禍過世,當時家人對其財產及債務進行清算,沒想到在7年後竟收到銀行來信催繳欠款,文件內容為悠遊卡費補繳及罰款通知信。

女網友以為是哥哥悠遊卡遭人盜刷,致電銀行客服才發現,原來是哥哥2015年6月使用悠遊卡搭公車,卻扣款失敗的15元費用,雖告知客服當事人已離世,戶頭也有結清的動作,詢問是否能用繳費條碼付款,因為上班族真的沒有時間跑一趟銀行繳費。

客服表示由於哥哥的帳號已經被消除,因此無法透過條碼繳款,必須帶著死亡證明臨櫃補繳費用,女網友接著問能否跟悠遊卡公司聯繫,卻被告知是悠遊卡公司委託銀行收費。2015年搭公車的欠款,現在才來請款,繳費步驟又麻煩,讓女網友氣憤直呼「不是繳不起是真的太擾民」。

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