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科技

台台併後,台灣之星既有用戶權益怎麼變?

電腦王阿達

更新於 2023年11月10日23:30 • 發布於 2023年11月10日23:30 • 小丰子

台灣之星於11/8在臉書粉絲團公布台灣大哥大與台灣之星合併基準日擬定為112年12月1日,台台併就此算定局了。由於不少用戶是將台灣之星門號當作主力門號,網友紛紛在粉絲團詢問合併後台灣之星權益會有什麼變化。
以下提供版主個人看法供大家參考,實際以台灣大哥大與台灣之星正式公告為準:

1.既有電信方案使用期限:

配合NCC與公平會所附加的合併附加條件,台灣之星既有用戶契約可以確保內容與條件使用至114年12月31日,台灣之星4G終身方案之用戶應提供服務至4G行動寬頻服務屆期終止(2033年)。

2.新台灣大哥大使用的頻段:

合併生效後,.新台灣大哥大將陸續進行頻寬合併。其中,台灣大哥大則擬將3500MHz透過5G 2CA技術提供最大100MHz頻寬,但何時生效須等電信業者公布。另外, 原本台灣之星在2600MHz(B7)的基地台數量並不多,台灣大哥大是否善加利用提升載波用戶容納量有待持續追蹤。
不過,台灣大哥大必須在年底前歸還1GHz 以下頻段10MHz給NCC,台灣大哥大會歸還哪個頻段(700MHz或900MHz),目前並不確定。若是歸還900MHz,恐將影響現有台灣之星4G用戶網速,值得特別關切。

3.需不需要換卡?

不用。
由於台灣大哥大已對外宣示合併初期採用MOCN技術,初期台灣之星用戶仍會優先使用原本台灣之星的網路與計費系統,所以無需換卡。
若是要申請eSIM,合併後改到台灣大哥大門市申辦,相關規範如下:

若卡片遺失,會換成台灣大哥大Sim卡嗎?
因第一階段台灣之星用戶並非直接使用台灣大哥大的核心系統,理論上台灣之星用戶只能使用原本台灣之星的sim卡,若換成台灣大哥大SIM卡將無法使用台灣之星原有的資費方案。版主認為合併後,台灣大哥大門市將會保有台灣之星用戶專櫃並保有少量台灣之星原本sim卡,供資料查詢與遺失換卡需要。若門市缺卡,將會改由客服直接郵寄給用戶。
是故,若想透過故意遺失sim卡達到完全使用台灣大哥大網路的有心人,可以死了這條心!

4.收訊與網速?

由於台台併採MOCN技術,台灣之星用戶會優先使用原本台灣之星基地台,收不到訊號後會自動漫游到台灣大哥大網路,所以用戶訊號涵蓋區域會比過取好很多!
另外,因台灣之星40MHz的5G頻段將與台灣大哥大 60MHz做5G 2CA使用,據聞台灣之星5G用戶將比照遠傳亞太模式,可以直接使用台灣大哥大5G核心網路。若沒意外,台灣之星5G用戶的收訊與網速將會有明顯提升,但仍會與直接使用台灣大哥大5G網速會有約10%左右的網速落差!

5.通話費率:
合併後,台灣之星打台灣大哥大變成網內電話,依資費費率計價。

6.月租型與預付卡用戶優惠權益:

7.帳務服務:

8.合併後客服服務與門市服務:

合併後台灣之星用戶權益詳見"台灣之星官網"。

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留言 1

  • kay
    終身客戶到2033???? 這樣叫終身? 垃圾政府在勾奸商圖利啊! 爛東西
    2023年11月11日05:32
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