3大電信加入短碼簡訊：中華電信123、台灣大哥大935、遠傳888！為何能防詐騙？唐鳳解析

數位發展部推動短碼簡訊防堵詐騙，例如數位部「111」的政府專用短碼簡訊平臺、疾管署防疫專線「1922」或是警政署反詐騙專線「165」等短碼，都是僅此一家。

現在，台灣三大電信也都開始使用專屬號碼了，分別是：
1. 中華電信：「123」開頭
2. 台灣大哥大：「935」開頭
3. 遠傳電信：「888」開頭

未來，民眾只要收到這些號碼開頭專屬短碼的簡訊，就知道是電信公司傳來的訊息，不用再費心猜疑。

數位部指出，「111政府專屬短碼簡訊平臺」從2023年9月起試辦迄今，已成功發送約8萬則111短碼簡訊，未來將擴大中央機關、地方政府共同加入，提升民眾信任，進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

近半年，數位部接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數，已從最高峰每月15家次顯著下降，並且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告的高風險賣場；另整體遊戲點數詐騙案件數已自2023年3月單月最高1,600件後，下降至10月約200餘件。

在推動電商業者導入物流隱碼技術部分，主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼，並在宅配單上同步進行隱碼處理，避免過去宅配單上顯示客戶電話，以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

目前已有國內數間大型電子商務平台導入物流隱碼技術，數位部表示，未來將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入，4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術，營造可信賴的電商購物環境，以提升電商堵詐能量。

「111政府專屬短碼簡訊平台」是什麼？如何防範詐騙簡訊？以下為《數位時代》2023年10月報導：

日常生活中，民眾或多或少都會收到政府發送的簡訊，像是繳費、申辦業務或官方資訊，但有時卻出現假冒政府的詐騙簡訊，一時之間難以判斷訊息內容是真是假。

為了防範簡訊詐騙，數位發展部宣布啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」作為行政部門發送簡訊的管道。即日起，民眾如果收到傳送號碼是「111」的訊息，就可以確定是政府機關發送的簡訊。 在9月底完成平台後，已經有民眾開始收到衛福部、法務部等政府機關的111簡訊，預計2024年1月正式使用後，會加入更多中央及地方政府機關。

「111短碼簡訊」是什麼？為什麼要推？

「只有透過此政府專屬短碼簡訊平台的政府機關，才可以使用111短碼來發送簡訊。」數位部長唐鳳表示，「111短碼簡訊」的概念其實就是從源頭來防止詐騙，就像社群平台的「藍勾勾」一樣，是經過認證的方式，達到只此一家、別無分號的效果，讓民眾可以快速辨別簡訊的來源。

就目前階段，「111短碼簡訊」首波內部測試期間，陸續有民眾收到相關簡訊，已經有6個中央政府機關配合，包括衛生福利部、法務部、經濟部、勞動部、中央研究院及數位發展部等與民生密切相關單位；在地方政府方面，率先與台南市政府參與，未來將開放更多中央及地方政府機關申請試辦。

此外，數位部2022年也推出「政府專用短網址服務」，將冗長、不容易記憶的政府機關長網址，轉換為短網址，未來再加上「111政府專用短碼簡訊」，兩項服務的結合，可確保政府訊息不被仿冒，從源頭防堵詐騙，逐步提高社會的數位信任度。

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「111短碼簡訊」如何防偽造？背後架構是什麼？

唐鳳說，「111短碼簡訊」系統架構共分為3個關卡，每一個關卡除了嚴格把關之外，還須經過資安驗證。第一，政府部門申請將開通權限、通道加密、列IP白名單及帳號控管等；第二，簡訊平台由數位部維護功能性，各機關可自行設定簡訊發送方式，平台個資保存將最小化；第三，電信業者也要確保平台簡訊內容不會外洩，這組「111短碼」境內、境外都是防偽造。

據了解，關於「111政府專屬短碼簡訊平台」系統花費，第一期包括建置費用1,200萬元、簡訊費用700萬元，未來上架共同供應後，其他公務機關使用111短碼簡訊也將按照實際發送的簡訊則數分擔收費。

全球一年詐騙金額破兆美元！受害最嚴重是新加坡，台灣排第23名

根據2023年1月至9月資料，光是詐騙簡訊就攔阻超過685萬則；境外電話詐騙也攔截超過1,632萬通。行政院因此加大防詐力道，從「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等4大面向打擊不法。

「網路如水，水無所不在，無孔不入；水能載舟，亦能覆舟。我們受惠於網路，也受害不少。」行政院政務委員羅秉成表示，世界各國正受詐騙危害，根據國際反詐騙非營利組織最新統計，全世界過去一年詐騙金額破兆美元，詐騙產業也已是國際化組織，其中，最嚴重的國家是新加坡，台灣則排第23名。

羅秉成說，電話、網路、帳戶等3大工具，與日常生活息息相關，也是詐騙最常見的管道，現在台灣打擊詐騙的案件數愈來愈多，就是要讓更多案件浮出檯面，才不會使得司法部門被大量詐騙案件影響，排擠到其他案件。

「我們現在正在『打詐痛苦期』，就是要逼出詐騙黑數，但觀察詐騙數據報告，2023年8月、9月已經開始有減少的趨勢，我認為決戰在2023年下半年，因此更要跨部會合作，更要與民間機構一起面對。」羅秉成表示。

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責任編輯：林美欣

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