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Facebook等科技巨頭面臨挑戰? 民調:破九成受訪者看好Web3.0

隨著隱私保護意識抬頭,過去受惠於大數據、演算法、人工智能技術的Facebook等科技巨頭近年開始面臨挑戰。台灣區塊鏈共享平台Potato Media旗下Web3.0研究室24日公布最新民調,發現約三分之二的受訪者都對Facebook等Web2.0社群感到「體驗越來越差」,主因是廣告太多,甚至有過半民眾因此對平台蒐集使用者數據一事都表達反對;高達91.13%的受訪者則開始看好Web3.0社群。

根據Potato Media Web3.0研究室「數位自主權」民調結果顯示,有66.26%受訪者提到,對目前像是Facebook、Instagram這類Web2.0社群平台的使用感到「體驗越來越差」,其中,多達58.71%民眾都指出「廣告太多」是主要原因,另外25.78%的人則不滿「發文觸及人數越來越低」,僅15.51%是擔心「個資外洩」,可見在實務上,相較於隱私保護,民眾顯然更看重「使用感受」。

對此,Potato Media Web3.0研究室總監徐珍翔表示,民眾使用各種網路服務一般都有明確的目的性,因此,與其耗費心力去理解平台蒐集個資背後的方法或用途,多數人會更在意自己的需求是否可以快速、輕易地被滿足。本業為旅宿集團總經理的KOL貝瑞大叔在Facebook經營粉絲團,被問起近年使用感受時,也直言隨著Facebook廣告顯示頻率明顯增加,在注意力經濟的限制下,體驗已大不如前。

專攻企業轉型Web3.0的輔導機構Lion Dao共同創辦人姜建良分析,隨著「個資有價」的觀念漸漸普及,過去一些把民眾個資視為資產,藉此獲取龐大廣告利益的Web2.0社群會開始面臨挑戰,屆時,Web3.0社群可望嶄露頭角,「因為Web3.0有一個核心觀念,就是希望找到可以和使用者共享利益的商業模式,一旦大家都意識到自己的個資有價,不該無償提供時,社群板塊很可能會從Web2.0往Web3.0移動。」

對此,民調確實也出現一面倒的結果,高達91.13%的受訪者都認為,Web3.0社群有可能提供更好體驗,其中,有36.11%的民眾看好後市,認為一旦Web3.0相關技術成熟,很可能衍生出更多有趣、個性化的應用,另外有30.64%的人希望藉由高度參與方式,從Web3.0社群裡分得利潤;24.51%受訪者則看好Web3.0社群使用者「共治平台」的可能性,認為後續呈現內容會更符合使用者期待。

Web3.0所涉及的技術門檻當中,又以加密貨幣最為關鍵,幾乎被視為遊走各大平台的身分證,但由於操作介面複雜,導致一般人難以上手。對此,ACE王牌虛擬貨幣交易所創辦人潘奕彰認為,如何做到法定貨幣能夠快速買賣虛擬貨幣,將會是快速普及化的最後一哩路,「實務上,相關介面要做到去中心化相對困難,中心化會更簡單一些,只要民眾帳號密碼設一設就擁有一個虛擬貨幣錢包,也不用擔心私鑰(類似提款卡密碼)會不見的問題。」

在區塊鏈領域頗負盛名的唯心資本創辦人郭天銳則認為,目前多數民眾對於Web3.0的認知仍處於懵懂階段,加上實際操作的學習成本頗高,一些試圖轉型Web2.0的企業期待一步到位並不實際,與其勉強推出一個沒人會用的平台或應用,還不如先建立社群,「Web3.0強調人與人的交流,企業不妨先創造一個活躍的社群,把消費者共識提前凝聚起來,等後面使用者的技術、知識到位了,接下來要導入會比較快,這種方式相對可行。

最後,姜建良提醒,Web3.0的立意雖然良善,現階段要完全落實卻有其難度,「任何平台、應用都有建置成本,完全去中心化的商業模式淡化企業角色,恐怕會很難運作,畢竟,不賺錢的生意哪有人做?因此,我覺得比較可能實現的,是『Web2.5』概念,就好像我們用Web3.0的方式選舉,但選出來的政府必須以Web2.0方式進行治理,如此才有辦法運作,否則一人一句,那國家就大亂了。」

「數位自主權」民調由Potato Media Web3.0研究室執行,調查期間為2022年6月15日至20日,採「簡單隨機抽樣法」進行網路問卷調查,共計完成1486份有效樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤差為正負2.54%內。

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根據民調顯示,受訪者對於臉書各科技巨頭等Web2.0社群感到體驗越來越差。(示意圖,翻攝自Pexels)
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