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生活

耀亞美學診所歇業 66人申訴

中華日報

更新於 07月10日13:17 • 發布於 07月10日13:17

消費者提供業者耀亞美學診所整修公告訊息截圖。(記者徐義雄翻攝)
消費者提供業者耀亞美學診所整修公告訊息截圖。(記者徐義雄翻攝)

記者徐義雄∕台中報導

台中市耀亞美學診所六月下旬以整修公告為由無預警歇業,消費者向業者反映退費未獲回應。台中市政府消保官十日呼籲,利用信用卡支付美容服務費用的消費者,儘速向發卡銀行申請爭議款,減少金錢損失。

法制局表示,市府近期受理業者消費糾紛案件約六十六案,業者指稱消費者可透過官方LINE聯繫,後續將連絡處理退費事宜。雖然業者陸續處理退費案件,消保官認為,該診所並未明確告知退費期限,且爭議款有申請期限限制。

以VISA、MASTER 為例,自刷卡日起五四0日曆天且業者未提供服務起一二0日曆天內,以上日期需再扣除發卡行作業所需的十五工作天,即使業者已經請款,消費者未使用的美容服務費用,仍可要求信用卡機構退還;建議透過刷卡支付美容服務費用的消費者,向發卡銀行申請爭議款,以保障自身權益。

法制局提到,如利用融資公司分期繳款者,可向融資公司主張同時履行抗辯權,拒絕繳納該診所未履行的美容服務費用。消保官提醒,消費者購買繼續性美容服務時,建議考量業者能否長期經營之風險,儘量以信用卡等有爭議款機制的支付方式支付款項,避免求償無門。

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