台北市一名坐輪椅的女子，在龍山寺搭上公車，卻不願意配合繫安全帶，和司機爭執了15分鐘，報警處理後，連警方也勸不動她，最後被請下車，不過女子情緒激動，過程中不斷對駕駛和員警大小聲，而業者回應，為了行車安全，依規定本來就得幫忙輪椅乘客繫好安全帶，否則駕駛會遭懲處。
婦人VS.警方說：「已經綁啦，沒有啦是這一個啦，我有綁啊，這個也要綁啦，也是為了妳的安全啦好不好，不要。」
警方一上公車，見婦人坐著輪椅，經過一番好言相勸，但她還是堅決不繫安全帶，婦人說：「如果摔倒了我自己負責任，你聽到了。」婦人嘴硬要自己負責，但業者規定，就是得幫輪椅乘客繫好安全帶，才能上路，當事公車駕駛VS.警方說：「規定就是這樣子，那沒有關係，她就下車。」
11日晚上七點多，台北市萬華區龍山寺附近的公車站，駕駛和婦人僵持了好久，公車停在站內，已經15分鐘，駕駛實在拿她沒轍，只好請來警方協助，當事公車駕駛說：「她不配合繫安全帶。」婦人VS.警方說：「這不是繫了嗎，前面也要繫(我不要)，好那妳不要繫，妳現在下車，對方拒絕運送來，我們送妳下車，(我不用你送)，(我自己下車)。」
婦人最後被請下車，不過她火氣好大，邊下車還邊對警方怒吼，警方VS.婦人說：「妳小心小心喔好不好，閉嘴啦閉嘴啦。」駕駛協助輪椅乘客，卻遭飆罵，業者回應，一切都依照規定，當事公車業者陳副理說：「我們有跟她說明，這是為了保護她的行車安全，那我們公司如果發現她沒有繫安全帶，就讓她上路，我們也會給予懲處。」
輪椅乘客上公車，公車駕駛一個步驟，都不能馬虎，得先手動放下鐵板，再幫忙推上公車，接著用鉤子安全帶，把輪椅和乘客固定好，非當事公車業者說：「這四個固定扣，那駕駛員他只要，抽出來勾上去然後轉緊，安全帶拉出，然後再把它拉緊就可以了。」輪椅乘客搭公車不便，駕駛得親力親為協助，做好雙重保障，否則萬一發生意外，誰該負責。
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