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恩恩案持續延燒，也曾歷經喪子之痛的新北市長侯友宜上午在市政會議表示，自己曾經歷過相同失去的痛，所以感同身受，「作為市長也深感愧疚」，沒有做好保護市民的責任，「我會反省檢討，並負起全部責任。」
侯友宜說，疫情以來許多親人、朋友從身邊離開，每個生命都是值得珍惜，「曾經失去過，怎麼可能不感同身受」？
當年獨子在健康幼稚園娃娃車失火事件中喪生的侯友宜說，因為曾經經歷，保護好生命一直是他最重要的任務，恩恩事件到現在兩個多月，事件發生，大家盡一切努力，希望將孩子救回，讓大家不受到任何傷害，彌補傷痛是他的工作，也是他的責任。
他說，他完全可體會恩恩爸爸想了解事件過程，因為他也曾經如此，當然必須顧慮受限法令規定，避免第一線同仁再度受到困擾，但很遺憾這幾天消防局電話錄音檔外洩並被公布，造成社會不安，對家屬以及相關同仁困擾，甚至傷害。
侯友宜說，「我沒有盡到保護大家的責任，作為新北市長深感愧疚」，從他擔任新北市副市長開始，每次不幸事件發生，不管從消防、醫療、救護，一直都是他負責的業務，事件發生他都會不斷檢討處理過程是否能做得更好？這次他也會自我反省檢討，負起全部責任，檢視所有過程，並配合司法機關偵辦，沒人例外。
侯友宜也向市府同仁喊話說，相信同仁都盡了力，雖不能盡如人意，但仍要一起繼續努力加油，不要氣餒，更不要灰心，要一起努力做事、守護好新北；他希望大家永遠記得，要堅守到底，第一線工作夥伴絕對要肩負起守著新北責任，幹部也要鼓勵同仁士氣，帶同仁好好做事。
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