為抓緊消費者荷包,許多業者發行「點數卡」綁住客戶。其中,屈臣氏「寵i卡」滿10歲,即日起祭出會員專屬累兌點與倍數送活動,並針對「VIP」給予更優惠的點數方案,更將於在下半年打造「Watsons Pay」電子錢包;86小舖舉辦生日慶,天天精選商品下殺86元,每週指定商品買1送1,滿額再送迪士尼收納袋。
屈臣氏「寵i會員卡」上路至今(2018)年屆滿10年,會員數近520萬人,男女比約2:8,平均每個月消費1次,新進會員25歲以下占比破4成。超過8成的業績來自寵i會員,又以21~35歲的會員消費力最強,貢獻整體業績近4成,成為屈臣氏的主力消費客群。
為了持續強化會員黏著度,達成2020年600萬會員目標,即日啟動「有『點』厲害」活動,每1元可累積1點、300點折抵1元消費、週六點數6倍送、生日當月5日點數20倍送;年度消費滿2萬元,次月即自動升等「VIP點金會員」,不僅有6,000點升等禮,每季還有200元購物金,生日當月5日更加碼點數36倍送,回饋率上看11.9%。
屈臣氏總經理弋順蘭表示,最快8月底「屈臣氏APP」2.0完成改版提供下載,首波提供以圖找商品、指紋登入、線上申辦寵i會員等功能。年底前加入「Watsons Pay」,開放綁定信用卡與現金儲值,掃碼就能完成會員點數累積與付款,還有電子折價券、禮物卡…等功能,成為全球屈臣氏第1個提供電子錢包服務的市場。
86小舖10週年生日慶開跑,8月底前官方網站每日精選商品下殺86元,最高折扣率達1.7折,每週指定商品買1送1,加上品牌週全館86折好康,優惠商品數超過500件。於官網消費2,000元、實體門市消費2,500元,額外再加贈迪士尼大臉旅行收納袋。