民視新聞／趙永博 花蓮報導
受到918強震影響，花蓮「東里車站」嚴重受創，目前花東線停駛，還在修復中，就有民眾抱怨，等「類火車」等到心很累，原本花蓮到台東只要2小時，路程時間變成2倍，台鐵表示，打算縮小接駁區間，從花蓮到鳳林、台東到富里，這2段可先行通車，不過花蓮到台東間，類火車接駁客運照常開行。
怪手進駐在月台上擊碎屋簷，牆壁碎石滾滾落下，這裡是花蓮東里車站，因為918地震嚴重受創，整個月台多處破損，鐵路局趕緊派人搶修，火車無法通行，台鐵花東線出動類火車載客，不過有民眾抱怨流程混亂，無從適應。
林姓乘客說，「我們能體諒台鐵的無奈，但我們通車族來回花蓮，通勤族要多一倍以上的時間，一天要4個多小時，早上6點搭車回到家都8點多，希望可以快點搶修好，不然我們真的很辛苦。」
918強震讓台鐵花蓮站到台東站路線中斷，目前維持「類火車」用客運接駁民眾，由於新秀姑巒溪橋位移，預估要搶修半年，其中花蓮到鳳林、台東到富里，這2段先增加往返區間車，不過花蓮到台東，類火車接駁客運照常開行。
台鐵花蓮運務段吳金添說，「花蓮到鳳林我們有加開總共38個班次，富里到台東加開了32班次，旅客要到台東的部分，開到鳳林的自強號，再轉搭類火車繼續往台東，應該月底萬里溪橋順利搶修完畢，我們會從花蓮通車通到玉里。」
除了花東地區的民眾，那台北的乘客，若想到花東，該怎麼搭？
台鐵花蓮運務段吳金添說，「中間轉搭從花蓮下車轉搭類火車，或者花蓮坐區間車到鳳林，再轉搭類火車，那我們會退還旅客，自強號跟區間車的票價差額。」
918強震造成鐵路嚴重受損，雖然有客運接駁，但乘車的時間也拉長，儘管無奈，但天災來臨，民眾也只能接受。