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第3屆運動彩券在2024年元旦的今天上午10點全面上市,台灣運彩在下午2點開了全面上市記者會,揭露了「運彩3.0」的3大特色、10大亮點,讓人不免對於運動彩券的未來充滿期待。但是開賣的第一天,還是有許多狀況急需解決。
首先是許多運彩玩家在第一天到習慣的投注站,發現運動彩券還沒裝機。威剛科技公司林天瓊副總經理就表示,早上10點過後,他就到家裡附近4家彩券行觀察,就有一家的運動彩還沒裝機完成。
台灣運彩在本屆增加經銷商從去年的1570家增加到2615家,增加了1000多家的投注站,有大多數經銷商完成實體店面場勘的時間比較晚,造成去年12月起的裝機工程塞車。這情形只要時間來解決,應該在最近幾天會加緊趕工,讓運彩投注站步上正軌。
第2個情形是有將近8成的經銷商是新手,運動彩券的經營需要銷售經驗的累積以及客源的累積,新舊經銷商的合作情形如何還無法掌握,有許多運彩玩家到新的投注站發現店家包括機台操作、營運模式等等真的是新手級,難免有些抱怨。這也必須給新經銷商一些時間來累積經驗與改善。
第3個情形是台灣運彩全面開放24小時投注,台灣運彩的規定營業時間是上午10點到晚上8點,其他時間並沒有強迫經銷商一定要開店。目前大多數的實體經銷商都在觀望,到底要不要開24小時?哪幾天開24小時?大夜班有沒有人手?當然也要看半夜的比賽是不是值得開24小時來招睞客人。
第4個問題是線上投注會員也在觀望與等待。去年線上投注會員最多時候達到50萬人,而目前申請第3屆運彩線上投注會員數僅有8萬人。以過去的數據計算,經常投注的會員大概佔3成,50萬人應該有15萬人是經常性投注。目前的8萬會員有許多是被「抽獎廣告」吸引去登記,並不完全是經常投注的客戶。台灣運彩與各經銷商在線上投注會員的招攬,在服務與宣傳上,有相當大的服務發展空間。
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