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學會設計思考,任何人都能發揮影響力

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更新於 2021年11月19日07:27 • 發布於 2021年11月09日07:31 • 何則文/香蕉夢想家
學會設計思考,任何人都能發揮影響力
學會設計思考,任何人都能發揮影響力

周末早晨,在台北的某家早午餐店,十幾位青年正在一起吃著早餐。看起來像個聚會,但他們談論的議題卻都聚焦在社會創新。這是社會創新社群 Social AED 的圓桌早餐會。Social AED 成立至今已經累積了 70 幾位來自不同領域的夥伴,他們用下班和下課後的時間一起為社會創新努力。

Social AED 的發起人林紹偉是政大財政系畢業,卻因緣際會踏入社會設計與創新領域,白天的他是許多學校、公部門、營利企業和非營利組織的講師,業餘時間則是跟 Social AED 夥伴一起舉辦各類推廣社會創新的活動。 

財政系出身,卻愛上空間設計

大學時就讀財政系,學的是稅法跟政府治理,林紹偉念過才發現這不是他未來想耕耘的領域。大五在上海復旦大學交換期間,他想起自己過去在性向測驗上,對於三度空間以及創意領域的分數特別高,所以選了一門空間設計的課程;回台後還電腦補習班參與空間設計相關培訓。

在培訓機構媒合下,他進入了一家會展公司擔任設計助理,讓林紹偉成功從財稅背景跨領域到空間設計,實踐自己對設計的興趣與熱情。不過在從業過程中,林紹偉也發現,每次展會的設計最後都會變成一個又一個垃圾堆,不禁在心中思考起環境永續問題。

工作一段時間後,林紹偉進入交大建築研究所在職專班進修,除了繼續精進自己的設計能力,也因此接觸到了非營利組織 AHA 台灣義築協會,旨在透過空間設計賦予在地能量。林紹偉與交大師生共同參與了協會在新竹峨嵋鄉的計畫──透過製作具當地文化特色的地景,將之打造成觀光景點,吸引青年回流,並促進當地產業發展。最後,他們共製作出 5 個深具特色的作品,包含入口裝置藝術、涼亭跟農村教室等;塑造出許多可以拍照打卡、也可以實際運用的特色空間。

其中一個地景,是在一座湖上做一個休憩平台。作品成為當地一個漂亮的景點,然而過不了多久,就因為颱風摧殘而倒塌,村民還要處理廢棄物──這讓林紹偉更深入思考:到底怎樣才能設計出能解決社會問題的機制與模式。

林紹偉回顧自己從高中以來的志工經歷,發現常常志工的收穫比起被服務者更多,啟發他之後想參與社會設計與創新領域。透過這些社會設計的參與,林紹偉發現他很嚮往社會企業,因此立定志向想要往這領域發展。 

創辦社會企業,實際解決問題

所謂的社會企業,就是介於非營利組織跟企業之間,雖然體制是公司,但賺錢卻不是目標,而是在過程中試圖解決社會問題。社會企業的存在目的,就是想要「消滅自己」,解決一開始的問題,讓自己沒有存在的理由。 

林紹偉偶然間發現了一家名為以立國際服務的社會企業,會在柬埔寨跟尼泊爾等地建造房子跟打造廁所,透過基礎建設改善居民的居住條件,正是他嚮往的工作。可惜當時這間公司並沒有開缺,林紹偉還自己印出履歷,跑去以立國際服務有擺攤的活動堵人。

以立國際服務的執行長 Kevin 對林紹偉的積極主動留下深刻的印象,當時公司確實沒有缺額,但他邀請林紹偉一起組隊,參與星展銀行與新加坡大學舉辦的社會創新競賽。林紹偉跟團隊夥伴的構想,是跟各大 NGO 及社會企業收集他們正面對的社會困境,然後架構一個平台,說明不同問題,並用群眾集智的方式收集創意解決方案。

可惜的是,評審認為這個想法還沒經過驗證,因此連初選都沒有通過。但林紹偉跟夥伴們認為這是不錯的模式,因而共同創辦了「智造世務所」這個社會企業,想透過向大眾提出社會議題,廣邀提案,然後由智造世務所做出產品或服務的原型設計來實際解決問題。 

他們收集到的其中一個議題是柬埔寨當地的居民健康議題,許多人至今仍砍柴燒飯,但是這些木頭品質良莠不齊,如果燃燒受潮的木材,會導致燃燒不完全,進而排放濃濃的廢煙。

對此,他們希望打造出高效燃燒的爐具設備,但因為資源極度有限、害怕投入過多卻換來失敗,因此只能不斷做出小規模的嘗試。但在許多的小失敗中,他們得以把事情想得更清楚,真的研發出一款「火箭爐」,可以提高燃燒效率並且降低燒柴的汙染排放。資源的限制反而讓他們充分運用了設計思考。

但是因為沒有思考到變現的方法,公司持續燒錢,林紹偉與團隊夥伴不得不開始思考如何找到其他獲利來源。他們發現在解決問題的過程中,運用到很多創新的實踐方法(像是設計思考、雙鑽石模型、用途理論等等),因此他們將打造產品的方法論與實戰經驗,設計成各式各樣的課程,開始到許多不同的單位分享。

Social AED:不創業,也能發揮影響力

然而,到了 2017 年,智造世務所的夥伴們認為,培訓分享佔用了太多產品開發的時間心力,雖然開始找到商轉變現的機會,但已經偏離了當初創辦的初衷,因此決定辦理停業。但在公司結束之後,他們仍然收到許多企業、非營利組織的培訓合作邀約,於是林紹偉轉做個人品牌,持續提供相關的服務。他仍沒有放棄自已的社會創新夢,而是用業餘的時間做各種嘗試,試圖實踐他的社會創新理念。

而林紹偉也發現,許多人其實都有很棒的點子,對於怎樣透過自身的行動來關注社會問題,充滿了想像與憧憬;然而這些點子往往因為工作壓力、時間成本等現實,而被扼殺在誕生階段。為此,林紹偉想要打造一個「可以啟發『不一定有要創業』的夥伴,利用課餘、業餘時間來投入社會議題的關注與行動」。而林紹偉相信,自己一個人沒辦法做到所有事情,所以他開始邀請身邊的朋友一起參與、嘗試各種可能性。

就這樣,Social AED 在 2018 年成立了。他們打造出奠基在「創新設計流程」之上的「社會設計孵化系統」,讓參與的夥伴可以開始接觸社會創新議題、開啟對話、甚至展開行動。林紹偉相信,每個人的專業與經驗,都有機會實踐社會影響力。

Social AED 執行著各種不同的業務,譬如向有社會影響力的前輩交流彼此故事的圓桌早餐會,或是透過影片講述台灣社會設計故事的社計搜查隊等等,都是為了傳遞「相信自己做得到」的核心信念。 

林紹偉認為,其實每個人都有機會透過下班或下課後的時間,做一些不一樣的事情。從財政系畢業,跨領域到空間設計,進而踏入社會設計並且接觸到了實踐創新的設計流程,同時以此為講授題目──現在作為自由工作者的林紹偉,是新世代年輕人創造自己工作,並且影響社會的最佳典範。

執行編輯:劉芳瑜
核稿編輯:林欣蘋

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※本文由換日線授權報導,未經同意禁止轉載

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