電信門號內建防詐APP將成真，還是空話一場?

台灣詐騙電話猖獗，尤其高齡者最容易成為受害目標，數位發展部部長唐鳳日前昨接受專訪，談及政府投入研究「手機門號內建防詐騙軟體」，最快可於今年上路。新聞一出，PTT鄉民們卻似乎不買單，而且其實目前遠傳電信與中華電信都已經推出門號防詐的加值服務，除非政府打算買單，否則恐淪為空話。

申辦電信門號如何可以內建防詐APP? 目前電信業者提供哪些防詐服務呢?以下做一說明與解析:

唐鳳部長日前於快樂聯播網專訪中表達關切高齡者容易遭詐騙集團盯上，雖坊間已有如Whoscall這種可辨識陌生來電的APP，但考量到需要高齡者自行安裝防詐軟體難度較高，因此數位部研究免付費甚至免安裝的方式，也就是辦好電信門號方案後，內建這類防詐騙軟體，現在正在規劃，應該很快，最慢明年想辦法上路。

1.申辦電信門號如何可以內建防詐軟體?

手機門號內建防詐騙軟體，基本上有兩種方式，一是在手機上自動安裝類似Whoscall 防詐App，作法就是手機插入SIM卡後，手機就會自動辨識並自動安裝相對應的程式進手機，如下圖過去中華電信附帶的app程式。

另外一種則是手機並不需安裝任何APP，而是透過電信商去連接資料庫，這需要電信商傳送訊息到手機上。

不過，家中長輩最容易被詐騙的管道往往是LINE或市話，安裝行動版的防詐軟體不見得可以避免長輩被騙，可能還需安裝類似趨勢 「防詐達人 」及「Whoscall象卡來市話版」服務才有更周全的防詐保護。

2.台灣電信業者有提供申辦電信門號內建防詐功能服務?

目前中華電信與遠傳電信都有提供電信門號內建防詐的加值服務，台灣大哥大則針對企業用戶提供防詐服務，說明如下:

A.中華電信「防詐守門員行動版 」:
中華電信「防駭守門員行動版」為行動電話客戶加值服務，可以全天即時阻擋惡意連線與勒索病毒防電子郵件、簡訊之釣魚網頁詐騙避免個資外洩、檔案遺失或遭綁架提供寬頻與行動上網攔阻等兩種服務，免安裝任何軟體，不影響上網速度。

申請「防詐守門員行動版 」原價每月50元，年約優惠方案按月計費每月45元。另有，兩個月體驗優惠$19/月，以及其他Bundle優惠方案，詳見「中華電信官網」。

B.遠傳電信「妨駭心守護」:
遠傳電信「妨駭心守護」加值服務可以用來保護遠傳用戶於遠傳行動網路下，免受網路病毒、駭客、釣魚網站、僵屍網站以不法方式入侵手機或竊取個資。「妨駭心守護」乃與全球擁有超過1億用戶的國際資安大廠Allot合作，只要訂閱這項服務、並指定「被防護門號」，無須另外安裝APP，就可以在遠傳 4G、5G 網路下 ( 不含WIFI環境)即自動享有保護。

遠傳電信「妨駭心守護」服務每月優惠訂閱價格為$50，目前只要申請遠傳5G 999以上資費即可享6個月或1年免費【防駭心守護】服務，詳見「遠傳電信官網」。

C.台灣大哥大「反詐戰警」:
為保護全民網路及個資安全，台灣大借力集團夥伴富邦金控的反詐經驗，以科技實力打造出台灣電信業界第一套偽冒網站及偽冒APP偵測與防護服務「反詐戰警」。

台灣大哥大「反詐戰警」除了協助刑事警察局一起在最前線打擊不肖詐騙集團，同時幫助企業客戶落實資安防護，在偵測到偽冒狀況時，將即時通知受害企業，協助辦理報告及防護功能申請；此外，同時建立「偽冒網站全民通報平台」，民眾透過此平台及時通報偽冒網站或APP，杜絕詐騙。為提升台灣企業反偽冒意識，台灣大即日起至今年底提供企業用戶免費三個月試用偽冒偵測服務，詳見「台灣大哥大官網」。

總之， 不管是採用手機SIM卡自動安裝防詐APP或是透過電信業者連接資料庫進行防詐保護，都有現有防詐APP與服務可以支援，要盡速上線並沒有技術上的問題。但是，不管是要採取哪一種方式，都得先解決費用分擔及民眾不信任政府官僚衍生爭議的問題。
由於目前電信法並未要求電信業者必須無償提供用戶免費的防詐騙保護責任，在數位發展部今年並無編列公務預算在這計畫加上電信合併案在即，光仰賴NCC與業者喝咖啡道德勸說恐很難得逞。
再者，台灣總統大選在即，公部門推動門號強制內建防詐APP，恐怕會掀起過去類似推動數位身分證衍生政治或人權議題操作，把防詐的美意變成政府想監控百姓的惡法。另外，若公部門介入代表是公權力，如果不是詐騙電話但被回報為詐騙電話，要如何救濟也要有相關配套方法才不會有侵犯人權疑慮。
版主認為唐部長若想在今年力推電信門號內建防詐APP，恐怕過於天真，光是陷入磨刀霍霍的藍綠口水戰就會把此計畫火速胎死腹中了!